Le retour d’expérience est un outil de gestion qui permet de favoriser l’apprentissage dans les organisations. Il doit favoriser la production des enseignements dans l’idée de rendre les individus plus apprenants. C’est un processus d’exploration des opérations qui s’intéresse à la formation professionnelle, à l’expérience des agents et à la connaissance en acte mise en œuvre au sein des organisations

Actualités

15/05/19

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS du Nord : Colis radiologiques retrouvés sur la voie publique suite au vol du véhicule de transport

L’intervention concerne la présence de 10 colis radiologiques déposés sur la voie publique devant un centre d’éducation pour déficients visuels. Les colis ont été déposés suite au vol du véhicule qui les transportait. Ils étaient destinés à un usage médical. Avant l'arrivée des secours, ces colis on (...)

15/05/19

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS du Nord : intervenants intoxiqués par un fumigène insecticide dans une habitation

Ce PEX concerne une intervention pour feu dans un appartement libre de ses occupants le soir du réveillon de Noël. Les habitants de l’immeuble ont évacué avant l’arrivée des secours en raison d’une odeur très désagréable. Lors de leur arrivée sur les lieux, les primo-intervenants constatent que le f (...)

24/04/19

Fiche Pratique

Elaborer un Partage d'Expérience Opérationnel - PEX

Cette fiche pratique expose les modalités de conception d'un partage d’expérience. Le PEX permet de rendre compte succinctement d’une intervention en rappelant les faits, les difficultés rencontrées et les enseignements à tirer. Il est un premier niveau de retour d’expérience pour des situations san (...)

11/04/19

Retour d'Expérience Opérationnel

Retour d'Expérience du SDIS de la Drôme : Feu de bâtiment industriel - Leçons apprises et évaluation du coût du sinistre

Ce RETEX concerne un feu sur un site industriel de stockage de pneus dont le PEX a déjà été mis en ligne sur le PNRS. Ce document, très complet, développe l'analyse de la situation, les actions menées, leur valeur estimée ainsi que les enseignements tirés sont présentés au fil du document. Sa portée (...)

11/04/19

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS du Val-d'Oise : SAP pour personne en ACR suite à une électrisation avec un branchement pirate

Le PEX concerne un secours à personne pour une personne en arrêt cardio respiratoire suite à la manipulation d'un fil électrique pour le branchement d'une caravane dans un camp de gens du voyage. La victime a été électrisée suite à un phénomène d'arc électrique. Les équipes de secours procèdent à un (...)

10/04/19

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS du Val-d'Oise : Secours à personne pour un enfant coincé par un ascenseur

Ce PEX concerne une intervention de secours à personne avec un enfant coincé par un ascenseur entre deux niveaux, sa famille étant restée bloquée à l'intérieur de l'ascenseur. Cette situation se produit dans un centre commercial très fréquenté et les intervenants doivent faire face à l'hostilité de (...)