Le retour d’expérience est un outil de gestion qui permet de favoriser l’apprentissage dans les organisations. Il doit favoriser la production des enseignements dans l’idée de rendre les individus plus apprenants. C’est un processus d’exploration des opérations qui s’intéresse à la formation professionnelle, à l’expérience des agents et à la connaissance en acte mise en œuvre au sein des organisations

Actualités

01/04/20

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS du Loiret : Intervention pour un pavillon menaçant ruine

Cette intervention concerne une alerte suite à l’apparition d’une excavation sur la voie publique et la présence de fissures sur la façade d’une maison dans le centre historique de la ville. La ville est connue pour l’existence de nombreuses galeries souterraines. La mission des primos-intervenants (...)

01/04/20

Guide méthodologique et outils du RETEX

Actualites COVID 19 - Lancement d'une plateforme numérique d'urgence de partages d'expériences pour les acteurs du milieu pré-hospitalier et hospitalier : ENTRAIDE

Faire gagner du temps aux professionnels face aux enjeux humains et organisationnels : lancement d’une plateforme d’urgence dédiée au partage du questionnement et des bonnes pratiques face aux enjeux humains et organisationnels auxquels sont confrontés les professionnels du soin, de l’âge et du hand (...)

01/04/20

Guide méthodologique et outils du RETEX

Check list pour la prise en charge d’un ou plusieurs résidents cas suspects ou confirmés de Covid-19 en EHPAD et autres ESMS

Le Centre d’appui pour la Prévention des Infections Associées aux Soins (CPIAS) de Nouvelle Aquitaine, usuellement appelé CPIAS NA, est une structure publique basée au CHU de Bordeaux avec deux sites associés dans les CHU de Limoges et de Poitiers. Sur son site, ce CPIAS propose des outils dans le c (...)

30/03/20

Guide méthodologique et outils du RETEX

Guide méthodologique du retour d’expérience pour les situations d'urgence sanitaire établi par le Ministère des solidarités et de la santé

Ce guide a été élaboré par le Ministère des solidarités et de la santé pour les professionnels dont les missions sont d'assurer la veille et la sécurité sanitaire. Le retour d'expérience occupe une place centrale pour l'ensemble des acteurs contribuant aux missions de sécurité sanitaires. Cette prat (...)

30/03/20

Guide méthodologique et outils du RETEX

Guide pratique pour construire un retour d'experience de longue durée

La pratique du retour d’expérience en temps réel pour une situation de crise de longue durée nécessite une méthodologie particulière afin de capitaliser les enseignements à tirer qu’ils soient issus de dysfonctionnements comme de bonnes pratiques.

18/03/20

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS du Val d'Oise : Accident sur une autoroute avec mobilisation d’un vecteur aérien

Cette intervention concerne un AVP grave sur autoroute ayant entraîné deux UA incarcérées et localisées sur la voie la plus à gauche. Le véhicule est un cabriolet dotés d’équipements pyrotechniques pour la protection de ses occupants en cas d’accident. Les premières actions de secours menées concern (...)