Le retour d’expérience est un outil de gestion qui permet de favoriser l’apprentissage dans les organisations. Il doit favoriser la production des enseignements dans l’idée de rendre les individus plus apprenants. C’est un processus d’exploration des opérations qui s’intéresse à la formation professionnelle, à l’expérience des agents et à la connaissance en acte mise en œuvre au sein des organisations

Actualités

13/03/19

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS de l'Ille-et-Vilaine : Traitement d'une fuite de produit chimique sur un camion-citerne en circulation sur la voie publique

Le 26 novembre 2018, une explosion non suivie de feu sur un camion-citerne transportant des matières dangereuses s’est produite lorsque le camion circulait sur la voie publique dans une zone d'activité. La complexité de l’intervention est due à l’émanation de fumées toxiques importantes (...)

13/03/19

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS de l'Ille-et-Vilaine : Encastrement d'un véhicule utilitaire dans un transformateur électrique

Le 4 septembre 2018, un accident de la circulation concernant un véhicule utilitaire contre un transformateur électrique 20 000 Volts a eu lieu. La complexité de l’intervention se traduit par des risques d’effondrements, des difficultés de désincarcération et des risques de pollution. El (...)

11/03/19

Fiche Pratique

Fiche Pratique sur le Retour d'Expérience réalisée par le Ltn MONDIN du SDIS de la Manche : Collecter les données pour élaborer le retour d'expérience - le cas du SDIS de la Manche

Cette fiche pratique s'adresse à tous les agents chargés de la mise en œuvre d'une démarche RETEX au sein d'un SDIS. Elle décrit les trois niveaux de remontée d’information permettant de collecter les éléments d’amélioration continue opérationnelle au SDIS de la Manche.

11/03/19

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS de Haute-Garonne : Emploi d'un extincteur de CO occasionnant un phénomène d'arc électrique

Dans le cadre d'une manifestation sur la voie publique, plusieurs incendies sont provoqués. Un riverain tente de traiter l'un de ces incendies au moyen de son extincteur et il prend une décharge électrique. Un sapeur-pompier reproduit la même manipulation et un arc électrique se produit.

11/03/19

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS de Haute-Garonne : Prise en charge d'une Personne à Mobilité Réduite (PMR) dans le cadre d'un secours sur la voie publique

Ce partage d'expérience concerne la difficulté de prise en charge des PMR équipées de matériel spécifique dans le cadre d'un secours à personne sur la voie publique.

06/02/19

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS du Finistère : Feu dans une usine de transformation de poissons

Ce PEX concerne un incendie localisé au sein d'une entreprise ICPE spécialisée dans la transformation de poissons. Ce site industriel mobilise plusieurs produits chimiques pour son activité dont trois tonnes d'ammoniac. Lors de cette intervention, le Tour de France est également en cours dans l (...)