majoritairement composées d’ingénieurs et de managers n’ayant pas été formés à l’analyse du facteur humain dans le cadre de son activité. Ces éléments mettent en avant l’importance d’une approche du retour d’expérience ... Vers un retour d’expérience prenant en compte les facteurs organisationnels et humains
Lire la suiteclassiques dans les processus de retour d’expérience. Le récit du vécu des acteurs permet de mieux appréhender le ressenti humain des décideurs mais aussi des citoyens ayant vécu un même évènement. La ... Pratique du retour d'expérience ... Coeur a réalisé une intervention sur la réalisation d'un documentaire concernant les inondations du Rhône en 2003. Il s'agit d'une autre forme du retour d'expérience qui mobilise le vécu des acteurs au ... Retour d'expérience - Témoignage - Inondation - Prévention des risques ... Pratique du storytelling sur les inondations du Rhône en 2003
Lire la suitedans un retour d’expérience, et l’analyse qui permet l’objectivité et la réflexivité. C’est dans cette logique que sont formés les lieutenants des FILT1C et 2C au moyen d’un module sur la sensibilisation ... En réalisant une thèse en sciences de gestion sur la pratique du retour d’expérience, il était essentiel de comprendre la manière dont les organisations apprennent de leurs expériences. Quels ... Anaïs GAUTIER, Responsable du pôle de recherche en management des organisations et RETEX, CERISC, ENSOSP ... Formation professionnelle - Retour d'expérience - Organisation apprenante - Service d'Incendie et de Secours ... FORMATION A LA PRATIQUE DU RETOUR D’EXPERIENCE A L’ENSOSP : Apprendre de ses expériences pour créer de la connaissance et valoriser le facteur humain
Lire la suiteNote de service interne 0.O.16.01 du SDIS de la Manche : « La fonction RETEX au SDIS 50 ». Présentation de la démarche RETEX au SDIS de la Manche pour les rencontres nationales du RETEX 2016 à ... Agents chargés de la mise en œuvre d’une démarche RETEX au sein d’un SDIS ... déclaration à tout agent du SDIS, via les chefs de centre et adjoints, ainsi qu’à la chaine de commandement (depuis le portail interne du SDIS). Elle est instruite par l’officier chargé du retour d’expérience ... Décrire les trois niveaux de remontée d’information permettant de collecter les éléments d’amélioration continue opérationnelle au SDIS de la Manche ... , tout en prenant les mesures nécessaires pour éliminer les causes de dysfonctionnements, au travers de l’alimentation d’un plan d’actions (dossier RETEX). - Un troisième volet concernait la ... Collecter les données pour élaborer le retour d'expérience : le cas du SDIS de la Manche
Lire la suitenotre territoire. Le fait que les citoyens formés ne se perçoivent pas en victime représente un changement important dans leur comportement. Ce changement tend vers celui d’une résilience sociétale et d’un ... Cette fiche pratique présente plusieurs documents sélectionnés sur les concepts mis en œuvre dans le cadre de la gestion pré-hospitalière des opérations de secours du 13 novembre 2015. Il s'agit des ... Identifier et comprendre les problématiques pré-hospitalières et les nouveaux concepts mis en œuvre par les différents services pour la gestion d'une opération de secours multi-sites provoquée par ... Retour d'expérience - Plan rouge alpha - Damage control - Résilience sociétale ... Fiche pratique sur les concepts mis en oeuvre dans la gestion pré-hospitalière des attentats du 13 novembre 2015 : leçons apprises
Lire la suiteSynthèse de l’atelier 2 réalisé par le Cne Paul-Edouard LAURAIN (SDIS 77) et le Cne Xavier LAFFRAT (Ensosp) – Elaborer un PEX et assurer sa diffusion, Rencontres Nationales du Retour d’Expérience ... Officiers SPP/SPV et agents chargés de la mission RETEX ... comme les retours d’expérience. Il faut que ce soit un tiers, c’est-à-dire un agent qui ne soit pas directement impliqué par l’intervention pour conduire l’analyse en toute objectivité et au moyen d ... Un partage d’expérience permet de rendre compte succinctement d’une intervention en rappelant les faits, les difficultés rencontrées et les enseignements à tirer. Il est un premier niveau de retour ... Création d’un partage d’expérience ... Des exemples de documents produits par les SDIS sont disponibles sur la plateforme RETEX du PNRS : http://pnrs.ensosp.fr/Plateformes/RETEX ... Elaborer un Partage d'Expérience Opérationnel - PEX
Lire la suiteDépartement Prospective et Professionnalisation de l'ENSOSP CERISC - Centre d’Etudes et de Recherches Interdisciplinaire sur la Sécurité Civile Email : cerisc@ensosp.fr Tél : +33 (0)4 42 39 05 53 ... Retour sur... ... , cela ne traduit pas nécessairement l’ensemble des raisons et des facteurs de cette variation. Comment prendre davantage en compte la perception des risques par les usagers ? Dans quelle mesure cela
Lire la suiteexercice nautique. Il permet notamment de mieux prendre en compte les effets du facteur humain dans le cadre d'un exercice ainsi que la méthode AMDEC dans l’objectif de déterminer la criticité des ... Ce RETEX concerne une FMPA pour un exercice nautique composé de deux manœuvres de sauvetage au moyen d’un BLS. Au cours de l’exercice, le BLS se retourne suite à une vague de faible amplitude au ... Retour d'Expérience Opérationnel ... Retour d'Expérience du SDIS de la Vendée : Retournement d'un bateau léger de sauvetage (BLS) au cours d'un exercice nautique
Lire la suitenécessaire de prendre en compte un certain nombre de facteurs avant de lancer cette démarche afin d’en garantir la réussite et l’acceptation par les agents. Leur implication est essentielle. Enfin, le guide ... Présentation synthétique du concept de retour d'expérience au sein des SIS ... Introduction à la pratique du retour d'expérience
Lire la suiteAuger P. et Reynaud E., Le rôle de la confiance dans la gestion du risque incendie, Revue Française de Gestion 2007/175, n°175, p. 155-169. Desmond M., Des morts incompétents, Actes de la recherche ... système organisationnel). Outre l’enseignement qu’apporte cet article sur le lien existant entre la confiance et un management autoritaire, on peut noter l’exemplarité en la matière de ce mode d ... retour d’expérience dans les organisations de secours. Ce document est une analyse comparative des deux articles faisant apparaître l’influence de deux cultures organisationnelles particulières sur les ... Retour d'expérience - Gestion de la confiance - Perception du risque ... Document pédagogique sur la recherche dans les organisations de secours - Management en situation complexe : le cas du risque incendie en France et aux USA
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