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L’éthique chez les sapeurs-pompiers
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Toxicité des fumées et transformation des pratiques : l’appareil de protection respiratoire isolant autonome chez les pompiers du Québec
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Gestion des émotions après une intervention marquante chez les sapeurs-pompiers : Mémoire
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Marge.s de manoeuvre : des concepts à la transformation du travail Présentation de l'éditeur : " Les marge·s de manœuvre... leur usage est si commun que chacun d'entre nous l'utilise le plus souvent sans ressentir le besoin d'en clarifier la signification. Les intervenants et préventeurs y recourent particulièrement pour qualifier le besoin de les étendre, de les concevoir, de les construire... pour souligner le déficit ou le manque dont on peut souffrir dans son travail quotidien. Cet usage est particulièrement fréquent en ergonomie, et les ergonomes ont donc largement contribué à vulgariser la notion de marge·s de manœuvre pour interroger le travail et sa transformation. Il est implicitement entendu que les marge·s de manœuvre sont a priori étroitement associées à la possibilité même de construire sa santé par le travail, d'exister par son travail, de bien vivre son travail. Marge convoque la frontière et les limites que l'organisation et l'environnement général proposent – et cherchent à imposer, parfois. L'activité manœuvre et négocie ces marges antécédentes, au risque d'une certaine marginalisation. Il n'y a donc d'activité que s'il y a manœuvre, initiative à l'égard des marges existantes. Et il faut des marges pour les manœuvrer, et en élaborer de nouvelles. Une proposition centrale de cet ouvrage consiste à distinguer les marges de manœuvre et la marge de manœuvre situationnelle. Les marges de manœuvre sont les conditions antécédentes – qu'il faut concevoir – et qui sont réputées favorables à l'activité future probable. Elles sont de natures multiples. La marge de manœuvre situationnelle renvoie au champ de la régulation construit en activité, avec et au-delà des marges de manœuvre. Cette distinction paraît essentielle pour concevoir des formes d'intervention ajustées aux objectifs visés et aux contextes. Ainsi, le projet scientifique que porte cet ouvrage consiste à prolonger l'effort de conceptualisation nécessaire pour préciser le potentiel revendiqué, les champs théoriques associables, des pratiques d'intervention associées, et les limites actuelles constatables. Cet ouvrage porte donc des éclairages distincts, développés par des chercheurs d'horizons scientifiques divers, partageant l'intérêt de pousser la réflexion sur les marge·s de manœuvre et ses conséquences pratiques en faveur de l'efficacité des interventions. Au détour des chapitres, des ergonomes côtoient ainsi des psychologues, des médecins du travail, des biomécaniciens, des ingénieurs, afin d'explorer ensemble les manières de penser les marge·s de manœuvre – celles des opérateurs, de l'encadrement, des concepteurs, des représentants syndicaux, etc., et des intervenants eux-mêmes. Cet ouvrage s'adresse donc à tous ceux que l'approche du travail par l'activité intéresse, et à ceux qui trouveront dans l'interdisciplinarité une opportunité féconde de renouveler le débat comme la pratique. "

- Préface (Yves Roquelaure) - Introduction générale - De la théorie pour de la pratique (Nicole Vézina, Agnès Aublet-Cuvelier, Sandrine Caroly, Fabien Coutarel, Alain Garrigou, Yves Roquelaure, Moshen Zare) MARGE.S DE MANŒUVRE : QUELLES CONCEPTION THÉORIQUES EN ERGONOMIE ? - Du statut ontologique de la marge de manœuvre à la manœuvre des marges par l'intervention (Fabien Coutarel, Michel Récopé, Nathan Compan, Ferdinand Monéger) - Temps des marges de manœuvre, temps des changements - Pour une lecture diachronique du travail (Corinne Gaudart, Willy Buchmann, Karine Chassaing) - Marge.s de manœuvre et collectif de travail (Sandrine Caroly, Fabien Coutarel, Nicole Vézina) - Marge de manœuvre, inégalités au travail et prévention intégrée (Nicole Vézina, Marie-José Durand, Marie-Eve Major, Bénédicte Calvet) APPROCHES PLURIDISCIPLINAIRES POUR COMPRENDRE ET DÉCRIRE LES MARGES DE MANŒUVRE - Les intérêts et limites des outils simples d'évaluation des facteurs de risque de troubles musculo-suqelettiques (Mohsen Zare, Maxime Norval, Yves Roquelaure, Sandrine Caroly, Fabien Coutarel) - La marge de manœuvre situationnelle : une opportunité pour répondre aux outils d'évaluation du risque de troubles musculo-squelettiques ? (Maxime Norval, Moshen Zare, Yves Roquelaure, Sandrine Caroly, Fabien Coutarel) - Variabilité du Mouvement (Clarisse Gaudez, Martine A. Gilles, Jonathan Savin) - Programme de création d'un indicateur épidémiologique des marges de manœuvre (Julie Bodin, Sandrine Caroly, Aude Cuny-Guerrier, Nicole Vézina, Marie-Eve Major, Yves Roquelaure) - Analyse de la marge de manœuvre situationnelle d'encadrants de proximité sous-traitants dans la régulation d'une situation à risque de troubles musculo-squelettiques (Aude Cuny-Guerrier, Sandrine Caroly, Fabien Coutarel, Agnès Aublet-Cuvellier) MARGE DE MANŒUVRE ET TRANSFORMATION DU TRAVAIL - Organiser le développement du pouvoir d'agir lors d'une intervention au sein d'une maison d'accueil pour personnes âgées - Quel statut pour les marges de manœuvre ? (Damien Cromer, Fabien Coutarel, Antoine Bonnemain) - La conquête d'une nouvelle marge de manœuvre organisationnelle par le développement des pouvoirs d'agir sur la prescription - Le cas d'une intervention-recherche dans un établissement public de la formation professionnelle (Pascal Simonet, Yvon Miossec, Yves Clot) - La notion de marge de manœuvre en ergotoxicologie : un usage opérant vis-à-vis de l'activité de protection (Marion Albert, Nathalie Judon, Caroline Jolly, Fabienne Goutille, Louis Galey, Brahim Mohammed-Brahim, Alain Garrigou) - Développer l'activité des concepteurs pour une conception centrée sur la prévention des troubles musculo-squelettiques des opérateurs - Analyse d'une recherche-intervention transdisciplinaire entre psychologie du travail et ingénierie technique (Edwige Quillerou, Aurélien Lux) - Concevoir des marges de manœuvre avec le Lean Manufacturing (Alexandre Morais, Fabien Coutarel) - Démarche de prévention des troubles musculo-squelettiques et marge.s de manœuvre (Aude Cuny-Guerrier, Agès Aublet-Cuvelier, Yves Roquelaure, Fabien Coutarel) - Négocier des marges de manœuvre : une dynamisation du dialogue social ? (Bernard Dugué) - Conclusion générale - Interpellations et perspectives autour de la marge de manœuvre situationnelle et des marges de manœuvre (Fabien Coutarel, Agnès Aublet-Cuvelier, Sandrine Caroly, Alain Garrigou, Yves Roquelaure, Nicole Vézina, Moshen Zare). Coutarel, Fabien
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Livre
Facteurs humains en santé : des clés pour améliorer la sécurité des patients... et la vôtre ! Présentation de l'éditeur: "L’expertise technique ne suffit pas pour être un acteur de santé performant. L’analyse d’incidents dans les industries à risque révèle le poids des facteurs organisationnels et humains, éléments clés de la sécurité, notamment dans la prise en charge des patients. • Avec une compréhension de ces principes, tout professionnel de santé peut développer des compétences non techniques et optimiser la qualité des soins. Le sujet est large, balayant les questions de communication, de management et de qualité de vie au travail… tout ce qui a effet sur la performance. • Outil de terrain, cet ouvrage propose au lecteur « des clés pour comprendre » les notions essentielles et « des clés pour agir » au quotidien. Rédigé de façon concise et pédagogique, chaque chapitre est aussi illustré par une histoire vécue et un retour d’expérience. • Sans prétendre à l’exhaustivité, réunissant 60 experts de différents horizons, cet ouvrage est le premier à s’adresser à toutes les catégories professionnelles impliquées de près ou de loin dans les soins afin de leur apporter des réponses concrètes. Rendre le système de santé plus sûr est un défi qui nécessite l’attention de l’ensemble des personnels. Acteur de santé, que vous soyez soignant, personnel administratif, manager, membre de la gouvernance ou impliqué dans les fonctions supports d’une organisation de santé, il est temps de vous approprier les principes « facteurs humains » et d’intégrer ces savoirs dans vos pratiques !"

INTRODUCTION ET CONCEPTS GÉNÉRAUX - Facteurs humains, erreur, sécurité : histoire et définition (Sébastien Follet, Ludovic Mieusset) - Compétences non techniques (Nathalie Robinson) - Sécurité et performance dans d’autres industries : du réglé au géré (Cécile I. Bernard, Christopher Paglia, François Jaulin) -Approche systémique pour construire la performance en sécurité (Claude Valot, Cécile I. Bernard) - Modèle SHELL : une cartographie pour analyser son espace de travail (Thierry Morineau, Mounia Djenidi-Delfour) - Le modèle de James Reason : un modèle pour analyser la dynamique du travail (Franck Renouard, Alexandre Courtet) - BowTie : placer et connaître les barrières pour la maîtrise des risques (Claude Valot) - Évolution du système de santé : performance & complexité (Cécile I. Bernard, Claude Valot) - La place du sens dans les soins (Cyril Goulenok) - La non-punition des erreurs (Christian Morel) OUTILS DE LA PRÉVENTION ET DE LA RÉCUPÉRATION - Crew Resource Management (Éric Petiot) - Check-lists et aides cognitives (Alexandre Theissen, Antonia Blanié) - Briefing et débriefing (Marie-Josée Caballero, Antonia Blanié) - Briefing TEM pour l'adaptation aux contraintes (François Jaulin, Claude Valot) - Fiabiliser la communication (Jérôme Gros) - Transmissions intra- et interprofessionnelles (Hélène Cornic, Élodie Brunei) - Gestion des alarmes : quelle est l'alarme idéale ? (Ève Fabre) - Systèmes de détection précoce (Laurent Faivre, François Jaulin) - Contrôle croisé (cross-check) (Marie Pery, Éric Petiot) - Acculturation et travail pluriprofessionnel (Marlène Garric, Régis Fuzier) - Communication patient et famille (Caroline Duracher Gout, Thomas Baugnon) - Gestion des conflits et sécurité psychologique : tensions dans les équipes... et sur la sécurité ! (Florence-Marie Jégoux) APPRENDRE ET MAINTENIR LES COMPÉTENCES EN « FACTEURS HUMAINS » - Facteurs humains et simulation : implémentation de la "Safety II" (Véronique Delmas) - Pédagogie et facteurs humains (Alexandra Meyer-Robin) - Les biais cognitifs (Guillaume Tirtiaux, Cédric Basquin) - Biais implicites (Ève Fabre) - Conscience de la situation (Benjamin Bijok) - La décision (Philippe Agnès, Laurent Cervoni) - Leadership et travail en équipe (Julien Picard, Pierre Albaladejo) - Apprendre à communiquer dans le soin (Benjamin Terrasi) - Connaissance de soi et gestion du stress (Fabien Ramon, Édith Perreaut-Pierre) - Gestion de la charge de travail (Olivier Kontomichos) - Intelligence artificielle et facteurs humains en santé (Cyril Goulenok) - Facteurs humains en situation extrême : médecine de montagne, mer, hyperbarie, aéronautique (Séamus Thierry, Lucille Chauveau) ORGANISER LA FIABILITÉ - Organisation de haute fiabilité : histoire et principe (Renaud Vidal, Claire Georges-Tarragano) - Hôpitaux magnétiques et sécurité des patients (Léa Casuso, Cyril Goulenok, Claude Valot) - Interruption de tâche et tâches parallèles (Yasmina Sami, Gilles Piriou) - Gestion du risque psychosocial (burn-out et santé mentale) (Ségolène Arzalier-Daret) - Professionnels de santé : comment prendre en compte notre fatigue ? (Véronique Normier-Calhoun, Philippe Gabon) - La démarche « qualité » (Stéphanie Péan, Gilbert Mounier, Fabien Lespinas) - La délégation polaire aboutie : un management innovant (Rodolphe Bourret, Nabil Elbeki, Hervé Bisiau) APRÈS L'ACCIDENT : OUTILS DE L'ATTÉNUATION -Excuses et annonce d'un dommage associé aux soins (Anne Rocher) - Seconde victime (David Verger) - Retour d'expérience (Emmanuel Raggi, François Jaulin) - Revues de morbimortalité (RMM) (Yên-Lan Nguyen) - Implémentation des changements (Anne Rocher) . Fuzier, Régis
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Risques psychosociaux et qualité de vie et des conditions de travail : en 38 notions Présentation de l'éditeur: "Les risques psychosociaux sont en pleine émergence. Les grandes causes en sont la surcharge de travail, le manque de reconnaissance, la perte de sens... L'intérêt de comprendre et apporter des solutions face aux facteurs de risques psychosociaux pour les salariés, les intervenants sociaux, les médecins, les RH ou une entreprise est multiple : compréhension des risques psychosociaux et de leur impact sur la santé, prise en compte de l'impact humain en termes de santé et de performance, obligations légales à respecter, image médiatique ou encore compétitivité de l'entreprise. Cet aide-mémoire reprend toutes ces composantes en intégrant les regards psychologiques, médicaux, juridiques et de ressources humaines."

- Les risques psychosociaux - Concept de stress - Burn-out - Bore out, blur out, brown out - Épuisement compassionnel - Syndrome du survivant - Workaholisme - Karoshi et Karojisatsu - États de stress - Rapport Nasse-Légeron - Rapport Gollac - Principales évolutions dans la politique de santé au travail - Enjeux juridiques et judiciaires des risques psychosociaux - Organisation du travail - Modèle de Karasek - Modèle de Siegrist - Modèle de Lazarus - Facteurs des risques psychosociaux - Exigences émotionnelles - Autonomie - Rapports sociaux - Conflits de valeur - Insécurité de la situation de travail - Harcèlement moral - L'employeur face au harcèlement moral - Traits de personnalité inadaptés en contexte professionnel - Les travailleurs expatriés - Facteurs de protection - Préventions - L'évaluation des risques psychosociaux - Obligation employeur et salarié - Bien-être au travail et performance - Qualité de vie et des conditions de travail (QVCT) - Qualité de vie et des conditions de travail : mise en pratique - Télétravail : mise en œuvre et prévention des risques - Du télétravail au méta-travail : premiers impacts - Accidents du travail et maladies professionnelles - Document unique d'évaluation des risques professionnelles (DUERP). Tison, Arnaud
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Formation des professionnels de santé, partenariat patient : vers une perspective humaniste Présentation de l'éditeur : " L’originalité de cet ouvrage est de porter un regard pluriel sur la perspective humaniste qui se déploie dans le champ de la santé. Cette perspective se présente dans le cadre d’une double évolution qui s’étend progressivement ; elle concerne d’une part les dispositifs de formation des professionnels prenant en compte les facteurs humains et, d’autre part, la place du patient avec l’émergence de nouvelles professionnalisations et pratiques. Cet ouvrage a été élaboré dans une volonté de délibération et de collaboration étroites entre les différent.e.s auteur.e.s qui sont, selon les cas, praticiens-chercheur.e.s, patients partenaires-chercheur.e.s, enseignant.e.s-chercheur.e.s, et issu.e.s de plusieurs disciplines, notamment des sciences de l’éducation et de la formation, de la psychologie, de la médecine, de la santé publique, des sciences infirmières. "

- Préface (Philippe Barrier) - Introduction générale (Michèle Saint-Jean) ÉVOLUTION DES CONTENUS DE FORMATION. VERS UNE PRISE EN COMPTE DES FACTEURS HUMAINS - Introduction - La simulation en santé, quel impact sur la qualité de vie au travail ? (Sébastien Couarraze, Michèle Saint-Jean, Thomas Geeraerts) - Un environnement virtuel-3D de recherche pour comprendre les stratégies de gestion des flux de patient influençant la QUalité des soins en Médecine d'Urgence (3D-QUAMU) (Charles-Henri Houzé-Cerfon, Bruno Bastiani, Dominique Lauque, Sandrine Charpentier) - Prise de décision clinique de l'infirmière d'accueil et de tri aux urgences : méthode d'évaluation à l'aide d'un serious game (Assunta Fiorentino, Dominique Jaccard, Jarle Hulaas, Olivier Hugli, Guy Stotzer, Aurélien Kollbrunner, Matteo Antonini, Josette Simon, Séverine Vuilleumier, Charlotte Gilart de Keranflec'h, Philippe Delmas) - Former pour l'évolution des attitudes : une piste à exploiter ! (Maxime Paquet, Véronique Longtin, Nathalie Lafranchise, Marianne Reux) - Accompagner des animateurs de groupes de codéveloppement professionnel, dans des milieux de la santé au Québec, dans une visée d'optimisation du rôle (Nathalie Lafranchise, Maxime Paquet) ÉVOLUTION DE LA PLACE DU PATIENT ET DES TERRITOIRES PROFESSIONNELS DES SOIGNANTS. VERS L'ÉMERGENCE DE NOUVELLES PROFESSIONNALISATIONS - Introduction - Partenariat en santé et professionnalisation des soignants : l'autonomie du patient en question (Michèle Saint-Jean, Patrick Lartiguet) - Le rôle des patients dans la formation des professionnels de la santé (Vicki LeBlanc) - Le projet Exp.Care promoteur de la qualité de la relation infirmière-patient dans les unités d'hémodialyse suisse francophone (Philippe Delmas, Matteo Antonini, Tanja Bellier-Teichmann, Louise O'Reilly, Chantal Cara, Sylvain Brousseau, Jean Weidmann, Delphine Roulet-Schwab, Isabelle Ledoux, Jérôme Pasquier) - Former de futurs professionnels de la santé et du social à la pratique collaborative incluant le patient partenaire (Dan Lecocq, Martine Laloux, André Néron) - Conclusion générale (Vicki LeBlanc) - Les auteurs . Saint-Jean, Michèle
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La prévention des risques psychosociaux : concepts et méthodologies d'intervention Présentation de l'éditeur : " Une augmentation des pathologies dans le monde du travail, directement liées aux changements organisationnels, est observée depuis plusieurs années. L’expression risques psychosociaux a été largement utilisée pour définir ces réalités qui nécessitent un besoin d’expertise croissant. Dans cet ouvrage, Tony Machado propose de façon innovante une définition du concept de risques psychosociaux ainsi qu’une présentation de ces manifestations les plus répandues: stress, épuisement professionnel, harcèlement moral au travail et addiction au travail. Une synthèse des principales classifications des facteurs associés aux risques psychosociaux est proposée ainsi qu’une revue des modèles d’évaluation de ces risques. La question de la santé au travail et du bien-être psychologique est abordée afin de s’inscrire dans une perspective de prévention des risques et de préservation de la santé, favorable à la qualité de vie au travail. Une méthodologie complète d’évaluation et de prévention des risques psychosociaux est détaillée pour outiller les principaux acteurs au sein de l’entreprise, du service de santé au travail à la direction des ressources humaines en passant par les représentants du personnel. Scientifique et pratique, cet ouvrage se destine à la fois aux étudiants en sciences humaines et sociales ainsi qu’aux professionnels intervenant dans le domaine de la santé et de la qualité de vie au travail. "

INTRODUCTION LA SANTÉ AU TRAVAIL - La santé à l’épreuve du travail - Santé mentale et santé psychologique : modelés, constats et définitions LE RISQUE PSYCHO-SOCIO-ORGANISATIONNEL - Le risque psycho-socio-organisationnel : délimitation conceptuelle - L’évaluation du risque psycho-socio-organisationnel : les principaux modèles de tensions au travail LES PRINCIPALES PERTURBATIONS PSYCHO-SOCIO-ORGANISATIONNELLES - Le stress professionnel - Le harcèlement moral au travail - L’épuisement professionnel ou burnout - L’addiction au travail ou workaholism PRÉVENIR LE RPSO - Les acteurs de la santé et sécurité au travail - La démarche multiméthodologique de prévention du RPSO - Le pré-diagnostic - Le diagnostic approfondi - Plan d’actions de prévention, indicateurs de suivi et transcription dans le DUERP - La place du praticien psychologue/ergonome en tant que consultant en santé au travail ANNEXE BIBLIOGRAPHIE SIGLES . Machado, Tony
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Addictologie Présentation de l'éditeur : " La diversité des conduites addictives est devenue un problème de santé majeur en termes de prévention et de soins. Un regroupement des pratiques, des moyens et des lieux de soins s'est opéré autour de l'addiction elle-même, dont la diversité des objets n'entame pas l'unité structurelle. Ainsi l'addictologie s'est constituée en discipline nouvelle s'intéressant à l'ensemble des aspects cliniques, biologiques, socioculturels et thérapeutiques des conduites addictives. En réunissant les plus grands spécialistes de l'addiction, cette deuxième édition enrichie se fait l'écho de ces avancées par son approche globale. Chaque produit fait l'objet d'un chapitre spécifique : alcool, tabac, cannabis, opiacés, cocaïne et les problématiques transversales telles que "grossesse et addiction" ou "adolescence et addiction" sont exposées. Un nouveau chapitre sur les dépendances comportementales (achats compulsifs, dépendance au bronzage, à l'exercice physique, etc.) a aussi été ajouté. La description des prises en charge les plus efficaces comme les TCC, psychothérapies de groupe, communautés thérapeutiques ainsi que des échelles et des questionnaires aideront le praticien dans sa pratique quotidienne. "

GÉNÉRALITÉS - Épidémiologie - Apport des sciences humaines à l'addictologie - Addictions et grossesse - Neurobiologie et addictions - Facteurs psychopathologiques impliqués dans les addictions - Addictions et adolescence - Troubles psychiatriques et addictions - Principes de la thérapeutique et des prises en charge en addictologie CONDUITES ADDICTIVES - Alcool - Tabac - Cannabis - Opiacés - Cocaïne et autres substances - Les dépendances comportementales - Jeu pathologique PRÉVENTION, ÉVALUATION - Prévention en alcoologie et en tabacologie - Prévention dans le champ des toxicomanies - Outils d'évaluation pour les troubles addictifs PRISE EN CHARGE - Communautés thérapeutiques - Organisation des soins en addictologie - Psychothérapies comportementales et motivationnelles en alcoologie et tabacologie - Psychothérapies comportementales dans les addictions sans substance (jeu pathologique, achats compulsifs) - Psychothérapie de groupe et groupes d'entraide en addictologie - Les médicaments d'aide au maintien de l'abstinence alcoolique - Les polyconsommations : recommandations de la Haute Autorité de santé. Lejoyeux, Michel
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Mémoires et thèses

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Mémoire
Facteurs de risque et de protection pré, péri et post-traumatiques des sapeurs-pompiers de Paris : attaques terroristes du 13 novembre 2015 - (É)PROUVER

Résumé :


La thèse traite du retentissement psychologique qu’une intervention traumatogène, telle que les attaques terroristes du 13 novembre 2015, est susceptible d’induire chez les sapeurs-pompiers de Paris.
L’intérêt de ce travail de recherche réside en sa cohorte significative de 841 sapeurs-pompiers de Paris exposés à un évènement au potentiel traumatique manifeste (attaques terroristes du 13 novembre 2015) et en sa base de données hétérogènes (données individuelles auto-déclarées et données institutionnelles collectées) permettant de constituer des facteurs de risque ou de protection de survenue d’un trouble de stress post-traumatique (TSPT).
Le croisement de plusieurs bases de données (santé, opérations sur le terrain, ressources humaines, chancellerie) a permis d’isoler de multiples variables, à la fois quantitatives et qualitatives, susceptibles de constituer des facteurs de risque d’apparition d’un traumatisme psychique.
Par ailleurs, une analyse approfondie du suivi médico-psychologique post-attentats des sapeurs-pompiers de Paris engagés le 13 novembre 2015, alliant de manière systématique la conduite d’entretiens cliniques individuels et la passation d'auto-questionnaires (PCL-S) visant à objectiver les symptômes caractéristiques d’un ESPT, amène à discuter les enjeux de prévention et de soins à destination des sapeurs-pompiers.
Ce travail de thèse ouvre la voie à des préconisations concrètes visant à optimiser les dispositifs de suivi médico-psychologique au profit des sapeurs-pompiers de Paris et plus largement des premiers intervenants exposés à des risques psychologiques professionnels.

Sommaire :


Revue de littérature :
- Les facteurs de stress des premiers intervenants de l'urgence
- Les événements potentiellement traumatisants (EPT)
- Les traumatismes psychiques : intérêt et complémentarité des cadres conceptuels
- Les traumatismes psychiques : diversité et spécificité des classifications
- Prévalence et trajectoire du TSPT
- Conséquences du TSPT sur la santé mentale des sapeurs-pompiers : comorbidités et complications
- Facteurs de risque de TSPT des sapeurs-pompiers
- Facteurs de protection des sapeurs-pompiers
Recherche :
- Cadre général et caractéristiques de la recherche
- Objectifs et hypothèses
- Méthodologie : matériel et méthode
- Présentation des résultats
Discussion :
- Les facteurs de risque pré-traumatiques
- Les facteurs de risque péri-traumatiques
- Les facteurs de risque post-traumatiques
- Quelle efficacité du dispositif de suivi médico-psychologique post-attentats ?
Limites et perspectives :
- Recommandations à partir de la revue de littérature et de notre recherche
Conclusion. Petitclerc, Matthieu
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Mémoire
Les dispositifs info-communicationnels des services d'incendie et de secours : Approche dispositive des tensions entre promesses technologiques et appropriation en contexte de changement

Sommaire :


Fondements scientifiques et méthodologiques de la recherche :
- Contexte, problématique et posture de recherche
- Cadre théorique et épistémologique
- Approche méthodologique
Présentation des résultats :
- Dispositifs et sens partagé en contexte de crise
- L'information-communication "augmentée" ?
- L'approche dispositive en situation. Garrido, Anthony
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Mémoire
Erreurs humaines en situation d'urgence dans les activités à risques. Comment les expliquer, comment les gérer ?

Sommaire :


Accidentologie et erreurs humaines en situation d'urgence :
- Les sites Seveso et la fiabilité humaine
- Accidentologie avec la mention d'erreurs humaines
Comment expliquer l'erreur humaine en situation d'urgence :
- L'erreur humaine
- Le stress et ses conséquences
- Les effets de la situation d'urgence sur l'individu
Comment maîtriser le risque d'erreur humaine en situation d'urgence ?
- De l'approche centrée sur l'individu à l'approche système
- Une culture de sécurité intègre l'erreur humaine
- Crew Ressource Management. Bologna-Rabilloud, Rosalba
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Mémoire
Renforcer le soutien psychologique post-opérationnel au SDIS 40

Sommaire :


État des lieux :
- Présentation des faits et des données pertinentes
- Analyse des causes et des conséquences
- Note de cadrage
Proposition opérationnelle :
- Analyse stratégique avec l'outil SWOT
- Définition et terminologie
- Liste des natures d'interventions identifiées
- Objectifs stratégiques indicateurs de réussite et faisabilité
- Déclinaison du dispositif. Parnet, Alexandre
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Mémoire
La vulnérabilité des services d'incendie et de secours face à l'évolution des menaces lors des mission opérationnelles d'urgence en présence ou non des forces de l'ordre

Résumé :


Le contexte social, politique, économique et idéologique qui constitue le paysage dans lequel les services publics interviennent évolue et apporte son éventail de difficultés pour l’exercice de leurs missions respectives. Les services d’incendie et de secours (SIS) n’y échappent pas et sont exposés à des menaces d’agressions, que ce soit dans le cadre d’un contexte isolé ou lors de rassemblements de groupes d’individus (manifestations, quartiers sensibles, émeutes, etc.). Ils peuvent parfois intervenir dans ces situations alors que les forces de l’ordre, par ailleurs très sollicitées, voient leurs capacités compromises à assurer la protection de l’ensemble des intervenants. Il convient dès lors de proposer aux SIS plusieurs outils, leur permettant de s’adapter à ces situations à risques. Après avoir présenté le contexte actuel et réalisé une analyse de terrain, ce mémoire formule un ensemble de propositions organisationnelles, matérielles/techniques, juridiques et formatives. Elles pourront être utilement mises en œuvre par les SIS, pour élaborer un plan d’action adapté aux enjeux locaux.

Sommaire :


Les sapeurs-pompiers au coeur de multiples interactions protéiformes :
- Du global au local, la perméabilité des échelles
- Un cadre juridique renforcé et devant continuer à s'adapter
- La nécessité d'un référentiel commun
La démarche interservices de notre enquête de terrain :
- Le choix d'une approche méthodologique de terrain
- L'exploitation des questionnaires
- L'analyse des entretien semi-directifs
- L'évaluation de l'impact financier des agressions pour les SIS
L'articulation de nos préconisations autour de quatre volets principaux :
- Le volet organisationnel : se structurer avec efficience
- Le volet matériel et technique : sécuriser l'engagement opérationnel des secours
- Le volet juridique : sécuriser juridiquement les secours
- Le volet formatif : se former pour mieux prévenir. Carre, Servan
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Mémoire
Optimiser la charge mentale au niveau de l'encadrement des SIS
Introduction
Comprendre la situation et les enjeux
- Contexte
- Causes et conséquences de la surcharge mentale
- Réglementation en vigueur
- Problématique, enjeux et objectifs
Plan d'action et évaluation des dispositifs :
- Les actions et les outils envisageables pour limiter la charge mentale au niveau des cadres
- Évaluation des dispositifs
Propositions et mesures concrètes applicables au sein des SIS :
- Proposition 1 : prévention et accompagnement psychologique
- Proposition 2 : organisation et répartition des responsabilités
- Proposition 3 : développement des compétences managériales
- Proposition 4 : qualité de vie au travail et équilibre personnel
Conclusion. Bourgade, Fabrice
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