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Gestion de la violence en intervention, Les bonnes pratiques pour gérer les conflits


Livre

Auteurs : Bartoli, Pierre-Elisé. Auteur | Delatour Nicloux, Isabelle. Auteur

Description matérielle : 1 vol. (95 p.) ; couv. ill. en coul. ; 17 cm

Présentation de l'éditeur: "Dans le cadre de leurs interventions, tous les pompiers sont de plus en plus victimes d’agression. Les intervenants ne sont pas préparés à faire face à ces violences. Comment réagir en cas d’agression ? Comment ne pas attiser l’agressivité ? À quel moment se retirer d’un conflit ? Et surtout, que faire pour éviter d’en arriver là ? Quand la violence s’immisce dans les...
Présentation de l'éditeur: "Dans le cadre de leurs interventions, tous les pompiers sont de plus en plus victimes d’agression. Les intervenants ne sont pas préparés à faire face à ces violences. Comment réagir en cas d’agression ? Comment ne pas attiser l’agressivité ? À quel moment se retirer d’un conflit ? Et surtout, que faire pour éviter d’en arriver là ? Quand la violence s’immisce dans les relations entre les pompiers et les victimes, tout secouriste peut très vite perdre son sang-froid, ses moyens et se retrouver dans une situation critique, voire dangereuse. Dans cet ouvrage, vous apprendrez les attitudes à mettre en œuvre pour l’éviter et aussi comment agir en cas d’agression. Autant de clés qui permettront à chaque intervenant de poursuivre sa mission de secours avec plus de sûreté."

LA VIOLENCE ENVERS LES SAPEURS-POMPIERS: ÉTAT DES LIEUX - Quelques chiffres - Les faits - Les causes LA PRISE DE CONSCIENCE DES AUTORITÉS - Évolution du cadre législatif - FNSPF : 4 chantiers prioritaires pour lutter contre les agressions de sapeurs-pompiers - Commission des lois: 18 propositions LES 18 PROPOSITIONS DE LOI POUR LA SÉCURITÉ DES SAPEURS-POMPIERS - Des campagnes de sensibilisation - Rencontrer les jeunes - Pendant l'agression pour limiter ses effets - La coordination des forces - Après l'agression LE POMPIER ET LA LOI - Les différents actes de violence - définitions - Quand le pompier devient agresseur - Quand le pompier est agressé SUR LE TERRAIN - Les profils et comportements rencontrés par les sapeurs-pompiers - La problématique de l'errance DES OUTILS POUR COMPRENDRE ET AGIR - Le stress - Le mécanisme qui mène à la violence - Le traumatisme psychologique suite à une agression - Les 7 clés de bonne conduite - Comment être et rester dans le dialogue - Maîtriser l'interaction - Refus du dialogue, agressivité, violence...: peut-on anticiper ? LES TECHNIQUES DE DÉGAGEMENT EN CAS D'AGRESSION - Votre corps est fragile : protégez-le! - Deux pièges à éviter - La distance de sécurité - Les 4 déplacements - Les saisies "Comment s'en dégager ?".
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Collection : Les cahiers techniques

Langue : français

ISBN :979-10-91811-94-1

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