Syracuse

Note de contenu : Présentation des auteurs : " Ce mémoire est avant tout une introduction à l’évaluation des SIC au sein des SIS, en débutant par le CTA. Il se veut comme une prise de conscience de la nécessité de l'évaluation d’un domaine qui est de plus en plus présent et central. Après avoir développé les référentiels d’intérêt, une démarche de terrain a permis de recueillir la vision des COMSIC sur cet enjeu. Elle confirme la place du COMSIC comme un facilitateur devant développer une formation adaptée et continue au sein d’un réseau national structuré autour d’un groupe mais aussi de valeurs communes. Ce travail propose au SIS une démarche et une bibliothèque de bonnes pratiques pour concevoir un premier cadre d’évaluation. Cette approche permettra une meilleure efficience et sécurité des SIC au sein des SIS. "

CONTEXTE ET APPROCHE GÉNÉRALE - Les concepts associés - Les référentiels cibles - Parangonnage - L'évaluation du SI du CTA DES ENJEUX ET DES ACTEURS - Les enjeux du SIC au CTA - La démarche terrain - Constat de la démarche exploratoire CONCEPTION D'UN CADRE D'ÉVALUATION DU SIC DU CTA - Développer la visibilité du COMSIC - Développer la culture du CAF-PPG et EFQM au sein du réseau des COMSIC - Conception d'une méthodologie d'évaluation du SIC.