Le retour d’expérience est un outil de gestion qui permet de favoriser l’apprentissage dans les organisations. Il doit favoriser la production des enseignements dans l’idée de rendre les individus plus apprenants. C’est un processus d’exploration des opérations qui s’intéresse à la formation professionnelle, à l’expérience des agents et à la connaissance en acte mise en œuvre au sein des organisations
La tactique mise en œuvre par le premier COS (chef d'agrès FPT) repose sur une compréhension rapide des différents phénomènes observés : explosion des bouteilles de gaz, véhicules en train de brûler ... Ce partage d'expérience met en évidence la vigilance requise pour des départs en intervention courante. Dans ce cas, l'intervention concerne un feu de poubelle sur la voie publique qui se révèle
Lire la suiteL’origine des fissures est rapidement constatée par les intervenants avec la présence d’engins de travaux publics sur la voie située à proximité de la maison. Un renfort SDE3 est demandé par le chef ... Cette intervention concerne une alerte suite à l’apparition d’une excavation sur la voie publique et la présence de fissures sur la façade d’une maison dans le centre historique de la ville. La ville
Lire la suiteLe Centre d’appui pour la Prévention des Infections Associées aux Soins (CPIAS) de Nouvelle Aquitaine, usuellement appelé CPIAS NA, est une structure publique basée au CHU de Bordeaux avec deux sites ... Check list pour la prise en charge d’un ou plusieurs résidents cas suspects ou confirmés de Covid-19 en EHPAD et autres ESMS
Lire la suiteL’origine de l’incendie est rapidement établie en lien avec des travaux par points chauds la veille au niveau du pendulaire. Ces travaux ont entraîné la projection de particules incandescentes dans ... La situation concerne la présence de fumées et d’odeur de combustion dans un silo à grains. Les premières actions sont menées par le chef de silo qui a préalablement identifié l’origine de l ... Partage d'Expérience du SDIS du Loiret : Incendie dans un silo à grains d’une capacité de 10 000 tonnes
Lire la suitedémarche RETEX comme un des outils de pilotage du service opération en s’attachant à prendre en compte tous les points perfectibles mis en évidence dans les productions du SDIS mais également celles des ... années par la production de partages d’expériences et de quelques RETEX souvent issus d’exercices. Un article rédigé par le Lieutenant-colonel VIRIGLIO (chef du GAO) ; le Commandant TREILHES (chefs ... Démarche de retour d'expérience du SDIS de l'Hérault : un outil de pilotage pour le service Opération
Lire la suite. Colonel Jean-Yves NOISETTE, Directeur du SDIS de Vaucluse, Chef du Corps Départemental de sapeurs-pompiers. ... et chefs de groupements/services/bureaux Opérations dans l'objectif de constituer une communauté pérenne au sein de la profession. La participation est gratuite (frais de déplacement, hébergement et ... 1ères rencontres RETEX sur le thème "L'exploitation du retour d'expérience pour une évolution de nos organisations"
Lire la suitePendant le transit, le chef d’agrès collecte un maximum d’informations notamment une information déterminante confirmée par le requérant. La victime est susceptible de passer à l’acte d’une minute à ... L’intervention concerne une personne menaçant de sauter d’une falaise dans le cadre d’une tentative de suicide. Le requérant discutait avec la victime avant que celle-ci ne décide de se positionner ... Partage d'Expérience du SDIS de Loire-Atlantique : Intervention pour une personne suicidaire
Lire la suitedépart pour l'intervention. Dans ce cas, le chef d’agrès avait connaissance des effets des médicaments suite à son initiative de s’informer lui-même avant le départ de l’intervention mais il n’a aucune ... dont dispose le chef d’agrès est le produit ingéré par la victime. Lors de leur arrivée sur les lieux, le chef d’agrès est accueilli par la mère de la victime qui lui confirme les faits et lui indique ... Partage d'Expérience du SDIS de l'Hérault : Intoxication médicamenteuse à domicile et agression des SP par la victime
Lire la suiteexposés à un fort rayonnement thermique, ils décident de revenir dans la cage d’escalier mais se retrouvent bloqués derrière la porte palière. C’est alors le chef d’agrès qui leur permettra de se dégager en ... étages. Les intervenants sont confrontés à plusieurs difficultés telles que la présence en nombre des habitants car l’intervention se déroule tôt le matin ; la prise en compte dans les reconnaissances de ... Partage d'Expérience du SDIS du Nord : Incendie dans un bâtiment d’habitation ayant donné lieu à des intervenants bloqués derrière une porte suite à la mise en œuvre d’un établissement de tuyaux en O
Lire la suiteLes enseignements du PEX valorisent la mise en œuvre des deux IM du COS pour assurer le sauvetage de la victime en cas de saut : dotation LSA dans les VSAV pour permettre aux primo-intervenants qui ... nautiques se retrouvent bloqués et ne peuvent procéder à la mise à l’eau de leur embarcation car le chemin d’accès n’est pas carrossable pour leur véhicule. Le chef d’unité plongée se met à l’eau pour ... Partage d'Expérience du SDIS du Val-d'Oise : Secours pour une personne menaçant de sauter dans le vide
Lire la suiteAu cours de l'intervention, l’une des bouteilles de propane explose à proximité du BAT. Elle impacte l’EPI du chef BAT de manière sévère (tenue embrasée par endroit, casque noirci et déformé) et ... dans l’ERP et les habitations mitoyennes, une des premières actions du chef de groupe consiste à refroidir les bouteilles de propane car elles sont directement exposées à l’incendie et la position du ... Partage d'Expérience du SDIS de la Marne : Feu dans un local poubelle enclavé au sein d’un ERP et comportant un stock de bouteilles de propane de 35Kg
Lire la suiteUn binôme de sauvetage est immédiatement engagé pour la prise en charge des deux agents des forces de l’ordre et pour évacuer les victimes bloquées dans le grenier de l’habitation mais les accès et ... forces de l’ordre tentent de secourir les victimes par un accès en R+1 mais se trouvent rapidement bloqués par l’incendie situé en R+2. ... Partage d'Expérience du SDIS de Seine-Maritime : Feu d’une habitation ancienne avec des victimes bloquées
Lire la suiteUne fois sur les lieux, le COS n’a d’autres choix que de prioriser la protection des habitations sur la gestion du feu. La montée en puissance des moyens engagés s’effectue au fil des arbitrages ... L’intervention concerne un feu d’espace naturel dans des conditions climatiques marquées par une forte sécheresse à l’échelle du département. En transit, le chef de groupe demande des renforts au CTA ... Coût du sauvé : Partage d'expérience du SDIS du Loiret pour la valorisation des actions de lutte menées lors d'un feu d'espace naturel
Lire la suiteLes enseignements du PEX insistent sur la difficulté à identifier avec précision la nature de la menace dans le cadre de cette intervention. Cette situation a fait émerger la proposition d ... est d’autant plus nécessaire que l’individu a crevé les pneumatiques du VSAV avec son arme blanche. Le chef d’agrès va donner l’alerte afin de prévenir le CODIS de l’intervention des forces de l ... Partage d'Expérience du SDIS du Val d'Oise : Agression de sapeurs-pompiers par la victime
Lire la suiteLe PEX met en évidence l’importance de la sécurité des intervenants dans le cas de cet incendie en raison de nombreux risques identifiés : toxicité des fumées, structure métallique du hangar ... ferme. Le feu se propage dans le fourrage, au matériel agricole et à l’engrais qualifié comme de l’azote soufrée par le chef d’agrès. La présence d’un agent RCH2 dans l’EPC a permis au COS de bénéficier d ... Partage d'Expérience du SDIS du Loiret : Feu de bâtiment agricole avec présence d’engrais
Lire la suitelocalise le foyer tandis que le second procède à son extinction. Au retour du second binôme, le tuyau de la lance s’enroule autour d'un poteau et s’emmêle avec les liaisons personnelles du chef et de son ... Ce partage d'expérience (PEX) concerne l'intoxication d'intervenants pour un feu dans un parking souterrain. La situation se caractérise par des difficultés rencontrées lors de la progression des ... Partage d'Expérience n°15 du SDIS de Seine-et-Marne : Intoxication de sapeurs-pompiers dans le cadre d'un feu de parking souterrain
Lire la suiteLa particularité de cette opération vient de l'implication des intervenants au moment de l'explosion du bâtiment. Un agent a dû être secouru en UA alors qu'il intervenait dans le cadre d'un secours ... Ce partage d'expérience a été réalisé par le Lcl P. Besson du SDIS de la Haute-Vienne qui est actuellement chef du groupement Gestion des risques. L'analyse de cette opération met en évidence la
Lire la suite, ni une prescription médicale, elles peuvent permettre aux équipes de secours de connaître les antécédents et le traitement de la victime. Un rappel sur la pose du DSA sur le corps d’une victime ... L’intervention concerne une victime en ACR sur le parking d’un centre commercial. La victime qui est inconsciente est également trempée suite à de fortes pluies. Lors de sa prise en charge par les SP
Lire la suiteCe retour d’expérience est particulièrement riche d’enseignements et de connaissances sur la thématique du feu de navire. Il présente les nombreuses difficultés rencontrées par les sapeurs ... conséquent mais aurait pu être bien plus lourd (Cne BOUTIER, chef de service méthodes opérationnelles & retour d'expérience, SDIS 35). ... Retour d'expérience du SDIS de l'Ille-et-Vilaine : incendie de voiliers en zone portuaire
Lire la suiteLe chef d’agrès décide de faire analyser plusieurs types de réseaux : réseau des eaux usées, prises de mesures dans les habitations voisines ou encore curage du réseau d’eaux usées de l ... L’intervention concerne un secours à personne dans une habitation en R+1. La victime a fait un malaise chez elle et se trouve somnolente. Lors de sa prise en charge par l’équipage du VSAV, le ... Partage d'Expérience du SDIS du Finistère : Intoxication de personnes au monoxyde de carbone
Lire la suiteélectrisée. Le COS lui demande de parler et bouger, ce que la victime fait avec de grandes difficultés. Le chef d’agrès analyse très rapidement plusieurs facteurs qui lui permettront de prendre la décision de ... Ce PEX concerne le sauvetage d’une victime électrisée. La conception du PEX invite à la réflexion de chacun sur le raisonnement tactique adopté par le COS (chef d’agrès) dans le cadre de cette ... Partage d'Expérience du SDIS de Loire-Atlantique : Sauvetage d'une victime électrisée sur un site de stockage
Lire la suiteIl est donc important de miser sur trois points : - La mise en place d’un système de remontée d’informations des centres de secours vers l’état-major du SDIS (officier RETEX) afin de pouvoir ... La pratique du retour d’expérience en temps réel pour une situation de crise de longue durée nécessite une méthodologie particulière afin de capitaliser les enseignements à tirer qu’ils soient issus ... Guide pratique pour construire un retour d'experience de longue durée
Lire la suiteentre les équipes SP pour la prise de décision des actions à mener (4) ; sortie de la victime pour son transport sanitaire vers un centre hospitalier (5). Les enseignements du PEX rappellent l ... Ce PEX traite d’un AVP VL seule contre un garde-corps le long de la voie de tramway. Une vidéo associée vous permettra de vous approprier l’environnement et de comprendre la situation. L’état de la ... Partage d'Expérience du SDIS de Loire-Atlantique : Stratégies du COS et contraintes associées à la kétamine pour une victime incarcérée
Lire la suiteSur zone, la tension est forte en raison de la présence de nombreux badauds à proximité du véhicule, le chef d’agrès décide d’extraire la victime de son véhicule pour la transférer dans le VSAV afin ... un contexte de fortes tensions. La victime a été touchée alors qu’elle se déplaçait en véhicule. A l’arrivée des primos-intervenants, les forces de l’ordre sont déjà sur les lieux. Le chef de groupe ... Partage d'Expérience du SDIS de la Drôme : Prise en charge d’une victime blessée par arme à feu
Lire la suiteLors de cette reconnaissance, il tombe dans un trou profond et formé par la combustion de conteneurs semi-enterrés. Il sera gravement brûlé aux membres inférieurs et aux mains nécessitant une ... forestier dans lequel le feu commence à se propager. Si l’intervention pour l‘extinction du véhicule ne pose pas de problèmes particuliers, le chef d’agrès décide de pousser sa reconnaissance dans le massif ... Partage d'Expérience du SDIS de la Drôme : Feu de VL sur VP suivi d’un accident d’un SP en contexte FDF
Lire la suiteréagit violemment en criant et en tentant de se jeter par la fenêtre de son appartement. Elle est stoppée et se met à insulter les secours. Le CA contacte la police pour maîtriser la victime et ce dernier ... symbolise les niveaux de diffusion du bleu (militaire du rang) au vert (niveau chef de garde et OGC). Cette première FE concerne un secours à personne pour tentative de suicide. ... Fiche d'Enseignement (FE) de la Brigade de Sapeurs-Pompiers de Paris (BSPP) : Situation de menace d’un équipage de VSAV lors d’une intervention pour secours à personne (TS)
Lire la suiteLors de la première reconnaissance, le chef de groupe signale la présence d’environ 150 tonnes de produits phytosanitaire, la coupure de la ligne de la rue et 3 LDV en manœuvre. Peu de temps après ... L’intervention concerne un feu de hangar agricole qui présente de nombreuses explosions. Les opérateurs ne parviennent pas à savoir si le hangar comporte un stockage de produits phytosanitaires. Le ... Partage d'Expérience du SDIS du Pas-de-Calais : Feu de bâtiment agricole
Lire la suiteTrès rapidement, l’analyse du COS chef de colonne confirme un risque bâtimentaire (risque d’effondrement et risque de chute de matériaux) important, imposant en conséquence un périmètre de sécurité ... L’intervention concerne un feu sur la toiture d’un château au sein duquel se déroule un évènement familial. Lors du premier appel, le requérant et exploitant de l’établissement indique un incendie ... Partage d'Expérience du SDIS de la Manche : Feu de château avec dégradation de la structure bâtimentaire
Lire la suiteIl permet ainsi à tous les intervenants de partager leur vision de l'évènement et de faire part de leur expérience dans l'objectif de renforcer la sécurité de chacun. Il n'y a pas, à mon sens, une ... La pratique du retour d'expérience au sein des services d'incendie et de secours contribue à une meilleure connaissance des interventions et ainsi à mieux mesurer les fragilités comme les bonnes ... Mémento à l'usage des rédacteurs des retours d'expérience au sein des services d'incendie et de secours - DGSCGC
Lire la suitecette intervention. Le matin même, le chef d’équipe a réalisé une séance de préparation physique intense après une nuit de forte sollicitation au VSAV. L’appel d’urgence entraîne une dissociation des ... L’intervention concerne un feu d’appartement situé en RDC. Lorsque la phase d’attaque est terminée, le BAT ne parvient pas à localiser la porte d’entrée de l’appartement et pense être enfermé. Il ... Fiche d'Enseignement de la Brigade de Sapeurs-Pompiers de Paris : Binôme en difficultés lors d’un feu d’appartement
Lire la suiteorganisations au centre d’études et de recherches interdisciplinaires sur la sécurité civile ... Le retour d'expérience en pratique : enjeux et perspectives pour les services d'incendie et de secours. ... L'émergence du retour d'expérience dans les organisations de services d'incendie et de secours : quel apprentissage des situations ?
Lire la suitecela, une expérimentation a été planifiée au sein du CESIR (Centre Euro-Méditerranéen de Simulation des Risques) à Valabre autour de fournisseurs de solutions, d’opérationnels et de chercheurs européens ... Le retour d'expérience en pratique : enjeux et perspectives pour les services d'incendie et de secours. ... Expérimentation de systèmes d'informations sous conditions opérationnelles simulées
Lire la suiteLe rapport, remis à ses commanditaires en octobre 2014, montre que, si le fonctionnement opérationnel est de très bonne qualité, il est effectivement très coûteux et le système dans son ensemble ... Le Centre d’alerte aux Tsunamis (CENALT), géré par le Commissariat à l’énergie atomique et aux énergies alternatives (CEA), est financé à part égale par le ministère de l’Intérieur et celui de l ... Rapport de l'Inspection générale de l'administration ... Mission sur le fonctionnement du Centre national d'alerte aux tsunamis (CENALT)
Lire la suiteconcernées : le chef d’agrès brûlé au 1er degré au visage suite à l’explosion et le conducteur du véhicule ayant inhalé des fumées. Leur transport sera non médicalisé. Si l’information de la bouteille de gaz ... L’intervention concerne un feu de véhicule utilitaire. Alors qu’elle circulait, la camionnette prend feu au niveau du bloc moteur. La fiche d’intervention indique que le véhicule transporte une ... Partage d'Expérience du SDIS du Pas-de-Calais : Explosion de bouteille de gaz lors d’un feu de véhicule
Lire la suitetravail souhaitées pour la gestion du commandement, l'ergonomie des engins n'étant pas adaptée ; 3. l'emploi d'un PC de colonne pour le chef de secteur "incendie" lui a permis de mieux organiser ses ... Ce RETEX concerne un feu sur un site industriel de stockage de pneus dont le PEX a déjà été mis en ligne sur le PNRS. Ce document, très complet, développe l'analyse de la situation, les actions ... Retour d'Expérience du SDIS de la Drôme : Feu de bâtiment industriel - Leçons apprises et évaluation du coût du sinistre
Lire la suiteLe chef de groupe est rapidement renforcé par le chef de colonne au regard du risque d’explosion important. Une sectorisation est mise en œuvre dans l’objectif de refroidir les bouteilles de gaz et ... L’intervention concerne un abri de jardin en feu comportant un stock de plusieurs bouteilles de gaz. Les premières actions des intervenants consistent en la mise en place d’un périmètre de sécurité ... Partage d'Expérience du SDIS du Loiret : Retex News sur Feu dans un abri de jardin contenant plusieurs bouteilles de gaz
Lire la suiteLes enseignements du PEX mettent en évidence le caractère inhabituel de l’intervention nécessitant la mise en œuvre de la procédure amiante consultée sur la tablette du chef de groupe ayant permis d ... L’intervention concerne un problème d’infiltration d’eau dans un appartement. Lors de leur reconnaissance, les primos-intervenants identifient un chantier de désamiantage dans un appartement en ... Partage d'Expérience du SDIS du Val d'Oise : Inondation dans un appartement en cours de désamiantage
Lire la suiteLe chef de groupe consulte immédiatement le plan ETARE de l’établissement sur sa tablette et il s’assure du bon fonctionnement du dispositif SSI du bâtiment et de la localisation de l’incendie dans ... Ce partage d’expérience concerne un feu de chambre au sein d’un EHPAD. A l’arrivée des secours, le personnel de l’EHPAD a rassemblé la majorité des résidents dans le réfectoire sauf 4 résidents ... Partage d'Expérience du SDIS de la Drôme : Feu dans un EHPAD
Lire la suiteles réactions immédiates potentielles du premier chef d’agrès confronté à cette situation et, enfin, sur l’emploi de la doctrine « feu de liquide inflammable ». ... par les différents trous d’hommes sur la chaussée. Le conducteur est parvenu à s’extraire seul de la cabine avant qu’elle ne prenne feu. ... Partage d'Expérience du SDIS de Seine-et-Marne : AVP suivi d'un feu de poids-lourd
Lire la suiteLa gestion de l’incendie met en évidence l’emploi du FMOGP, le positionnement pour l’attaque et la perception de la surconsommation d’émulseur par le chef d’agrès. Les enseignements à tirer mettent ... L’intervention concerne un feu de végétaux qui se propage dans 100 balles de pailles enrubannées. Le risque de propagation à un engin agricole et à un stock de 100 m3 de pneumatiques est rapidement ... Partage d'Expérience du SDIS de Seine-Maritime : feu de pneumatiques en milieu agricole
Lire la suiteDès la prise d’appel, l’opérateur alerte le chef de salle et l’officier superviseur de l’urgence de la situation pour favoriser la prise d’informations, l’engagement des moyens et maintenir le ... L’intervention concerne une personne suicidaire située sur un pont et sous l’emprise de médicaments. La victime appelle elle-même les secours et indique à l’opérateur qu’elle va sauter du pont. L ... Partage d'Expérience du SDIS de Seine-Maritime : Sauvetage d’une personne en milieu aquatique
Lire la suiteL’agent chargé de récupérer le chien dans le puit rencontre des difficultés pour attraper l’animal et l’attacher à son harnais afin de le remonter. Cette action dure une quinzaine de minutes lorsque ... annonce que le chien est mort et son propriétaire est totalement désespéré par cette situation. Le chef d’agrès du VID décide de procéder à une manœuvre de sauvetage en excavation pour aller récupérer le ... Partage d'Expérience du SDIS de Haute-Garonne : Sauvetage d’un chien dans un puit ayant entraîné un syndrome de suspension du sapeur-pompier engagé pour le récupérer
Lire la suiteLors du retrait du balisage de sécurité, les deux sapeurs-pompiers chargés de cette activité sont amenés à s’extraire en urgence de la chaussée suite à un véhicule venu percuter les cônes de ... s’est encastré dans un arbre. Les passagers sont deux blessés légers qui ne sont pas incarcérés. Deux VSAV et un FPTSR sont engagés sous le commandement d’un chef de groupe pour cette intervention. Le
Lire la suitevictimes en UR et plus d’un million d’euros de dégâts concernant l’immeuble (Cne Martin BOUTIER, chef de service méthodes & retour d'expérience, SDIS 35). Le retour d’expérience met en évidence la relation ... Cet incendie est particulièrement intéressant car les éléments de prévention incendie ont favorisé la propagation du foyer. ... Retour d'expérience du SDIS de L'Ille-et-Vilaine : Incendie d'immeuble comportant une architecture atypique
Lire la suitepilote le RETEX ; le CDEC (Centre de Doctrine et d’Enseignement du Commandement) est en charge de la coordination de la fonction RETEX. Une autre unité, spécialisée dans la recherche et RETEX (DREX) est ... Cet article du Ltn LOBRY, également enseignant-chercheur en droit, fait un bilan synthétique de la pratique du retex dans les armées et de son évolution pour une meilleure connaissance de l
Lire la suiteLe RETEX a été alimenté par de nombreux acteurs du SDIS, mais également par des sources externes. Les groupements fonctionnels, les groupements territoriaux, les centres de secours ont participé à ... La saison estivale 2022 a été marquée par une sécheresse exceptionnelle sur le département de la Loire-Atlantique. Elle a été la conséquence du changement climatique qui accroît le risque incendie ... Retour d'Expérience du SDIS de Loire-Atlantique : Analyse et bilan des feux de forêts et d’espaces naturels de la saison 2022
Lire la suiteLe PEX contient un rappel sur le risque RAD et ses effets en terme d’exposition au danger ; d’informations sur les différents niveaux de risques des sources faisant l’objet d’un transport. Les ... L’intervention concerne la présence de 10 colis radiologiques déposés sur la voie publique devant un centre d’éducation pour déficients visuels. Les colis ont été déposés suite au vol du véhicule qui ... Partage d'Expérience du SDIS du Nord : Colis radiologiques retrouvés sur la voie publique suite au vol du véhicule de transport
Lire la suiteles forces de l’ordre. La présence de chefs d’agrès expérimentés a permis de gérer l’intervention dans de bonnes conditions grâce à leur calme durant toute l’intervention. Enfin, même s’il ne s ... La situation concerne une intervention pour prise en charge d’une personne défenestrée au sein d’un centre de réinsertion appartenant à la Croix-Rouge. Sur les lieux de l’intervention, les policiers ... Partage d'Expérience du SDIS de l'Yonne : Prise en charge d'un forcené suivi d'un feu d'ERP
Lire la suiteLe chef d’équipe récupère une plaque métallique et se trouve être victime d’une électrisation car la plaque était reliée à des fils électriques. L’abribus dispose d’un double fonctionnement : une ... intervenants poursuivent les actions de déblai et de dégarnissage aux abords de l’abribus. ... Fiche d'Enseignement de la Brigade de Sapeurs-Pompiers de Paris : Electrisation d’un intervenant au cours d’une intervention
Lire la suiteFace à cette situation, le Centre de Coordination et de Sauvetage de Lyon-Mont-Verdun déclenche une opération SAR (Search & Rescue) et prend l’initiative d’engager des moyens héliportés. Le panache ... L’intervention concerne le crash d’un avion de tourisme en phase d’approche vers l’aéroport d’Orléans Loire Valley. L’aéronef s’écrase en forêt d’Orléans à environ 3 km de l’aéroport situé à St ... Partage d'Expérience du SDIS du Loiret : Crash d’un avion de tourisme ayant donné lieu à un feu de forêt
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