La prise d’appel permet un bon dimensionnement des moyens adaptés et leur arrivée rapide sur les lieux. La présence de la gendarmerie permet la mise en place d’une déviation et l’éloignement de tout badauds et médias sur les lieux de l’intervention. Le professionnalisme des intervenants est valorisé au regard du caractère dramatique de la situation. Les problématiques rencontrées sont liées à des soucis de communication radio avec l’absence de contact radio sur le secteur et le manque d’information du SMUR. Un enseignement sur les FH est précisé avec la prise en compte du contexte dramatique de l’intervention et son potentiel impact psychologique sur les intervenants. En parallèle des actions menées dans le cadre de l’intervention, le SSO a été déclenché afin de prendre en charge les intervenants en plusieurs étapes : defusing, accompagnement psychologique.

Ce PEX permet de mettre en évidence l’importance de la prise en compte de l’impact psychologique de certaines interventions auprès des intervenants et de la nécessité à pouvoir mettre en place un dispositif leur permettant d’être accompagnés.