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La bibliothèque des bonnes pratiques est utilisée dans le cadre des démarches d'amélioration continue des services d'incendie et de secours, notamment le pilotage de la performance globale.
Cette bibliothèque rassemble les bonnes pratiques identifiées au sein des SIS et ayant été validées par le comité de pilotage "pilotage de la performance globale".
La bibliothèque est organisée selon le format adopté par l'EFQM (European Foundation for Quality Management) de 2020.
« Le terme « bonnes pratiques » ne s’entend pas au sens d’un référentiel qualité établi dans un esprit de normalisation.Il s’agit plutôt de bonnes idées qui ont montré dans le SDIS où elles ont été mises en œuvre des résultats évalués et appréciés.
Le terme de bonnes pratiques sera donc complémentaire à celui de bonnes idées lorsque les actions ont été mises en œuvre et les résultats obtenus sont probants »
Colonel Yvon Trepos.
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Fichiers associés :
Lien associé : Le modèle EFQM
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