Syracuse

Note de contenu : Résumé des auteurs : " L'évolution d'une société française traditionnelle vers une société dite " moderne " se poursuit inéluctablement depuis de nombreuses années. Cette transformation lente conduit à de nouveaux besoins de la population, en proie à l'urgence sociale. Les services publics, censés répondre à ce besoin, paraissent être de moins en moins adaptés et la question se pose de leur mutabilité. Au travers d'une démarche exploratoire, centrée sur près d'une trentaine d'entretiens de personnes ressources, nous proposons dans ce mémoire un panel de préconisations répondant à deux champs différents. Le premier concerne les services d'incendie et de secours comme acteur du travail social et leur nécessaire adaptation pour faire face à une pression opérationnelle qui peut les mettre en grande difficulté. Ces préconisations font directement écho à la démarche engagée cette année par la direction générale de la sécurité civile et de la gestion de crise sur la thématique du secours d'urgences aux personnes. Le second est un champ macro-sociétal positionnant les SIS comme des effecteurs/acteurs, au service d'une intelligence collective pour apporter la meilleure réponse à l'urgence sociale afin de créer un nouveau modèle sociétal. "

- Préface - Remerciements - Table des abréviations - Introduction URGENCE SOCIALE : CADRE RÈGLEMENTAIRE ET ACTEURS - L'approche législative et règlementaire des services publics d'urgence et sociaux - Les principaux acteurs en charge de l'action sociale - Le concept de l'urgence sociale URGENCE SOCIALE : IMPACT SUR LES MISSIONS DES SIS - L'existant opérationnel - Les bonnes pratiques partagées URGENCE SOCIALE : INTELLIGENCE COLLECTIVE ET ACTIONS PUBLIQUES - Un concept émergent : les missions d'assistance aux personnes - Une réorganisation interne des services d'incendie et de secours - Tout seul on va vite, ensemble on va plus loin - Conclusion - Bibliographie, webographie - Entretiens de référence - Table des annexes - Table des matières - Résumé, abstract .