Nudge management : réel management ou manipulation des travailleurs ?
Mémoire
Date : 01/01/2020
Léonard, Évelyne. Auteur | Paquet, Élise. Auteur
Description : 1 vol (121 p.) ; ill. en coul.
Type de monographie : Gestion
Langue du texte : français
Note de contenu : Présentation de l'auteur:
" La vie en entreprise évolue constamment. Aujourd’hui, il n’est plus possible de ne pas se rendre compte que la performance est directement liée à des aspects tels que l’engagement, le bien-être et la satisfaction au travail. Ces éléments doivent être assurés par une réelle stratégie managériale et les outils qui la composent. L’économie comportementale a réfuté le...
Note de contenu : Présentation de l'auteur:
" La vie en entreprise évolue constamment. Aujourd’hui, il n’est plus possible de ne pas se rendre compte que la performance est directement liée à des aspects tels que l’engagement, le bien-être et la satisfaction au travail. Ces éléments doivent être assurés par une réelle stratégie managériale et les outils qui la composent. L’économie comportementale a réfuté le concept du rationalisme et a mis en exergue que les individus font des choix intuitifs orientés par des biais comportementaux. La prise en compte des enseignements des sciences comportementales et, ainsi, de la théorie du nudge qui s’en inspire permettent d’assurer la poursuite de conditions structurelles menant à un équilibre entre productivité générale de l’entreprise et engagement des travailleurs. L’ambition de ce mémoire est donc de partir à la découverte du nudge pour comprendre en quoi son mécanisme peut être intéressant ou non pour l’entreprise. A travers cette lecture, nous tenterons de comprendre quelle place le nudge peut avoir dans une stratégie organisationnelle et son impact éthique lié à la question de la manipulation. "
NUDGE
- Nudge ?
- Origines et racines
- Principes de base du nudge
- Philosophie et ligne de conduite
- Raisonnement humain et heuristique
- Deux systèmes de pensées
- Architecture de choix
NUDGE MANAGEMENT
- Nouvelle vision du management
- Domaines d’application
- Exemples d’application du nudge management
L’UTILISATION DES NUDGES EN PRATIQUE
- Fondamentaux de départ
LIMITES ET PERSPECTIVES CRITIQUES DU NUDGE MANAGEMENT
- Éléments déterminants
- Paternalisme, liberté de choix et manipulation
- Efficacité limitée
- Sludge
MANIPULATION ET NUDGE MANAGEMENT
- La manipulation qu’est ce que c’est ?
- Nudge maléfique
- Nudge bienveillant
- Nudge : une mise en place manipulatrice ?
- Conclusion de la partie théorique
PARTIE EMPIRIQUE
- Modèle de recherche
- Présentation et analyse des résultats
- Conclusion
- Limites et perspectives futures
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