• Aller au menu
  • Aller au contenu
  • Aller à la recherche
Accessibilité
  • Accessibilité
  •   EN
  •   FR
Partager sur les réseaux sociaux
  • Partager sur twitter (Nouvelle fenêtre)
  • Partager sur facebook (Nouvelle fenêtre)
  • Partager sur tumblr (Nouvelle fenêtre)
  • Partager sur pinterest (Nouvelle fenêtre)

Syracuse

  • Partout
  • Actualités
  • Mémoires
  • Titre de revue
Recherche avancée
  • Accueil
  • Opérations
  • Gestion de crise
  • Santé
  • Gestion fonctionnelle
  • Recherche et innovation
  • Feux de forêt et espaces naturels
  • Mémoires
  • GDO GTO
  • RETEX
  • ENASIS
  • Newsletters
  • Boutique
  • Ensop

Vous êtes ici :

  1. Accueil
  2. / Détail du document
  3. / Détail du document
  • Partager sur twitter (Nouvelle fenêtre)
  • Partager sur facebook (Nouvelle fenêtre)
  • Partager sur tumblr (Nouvelle fenêtre)
  • Partager sur pinterest (Nouvelle fenêtre)

Chargement en cours...

  • Recherche
  • Assistant
Lien permanent (Nouvelle fenêtre)
Lien permanent (Nouvelle fenêtre)
Afficher la couverture 'La communication de crise constitue-t-elle le talon d'Achille de la gestion de crise ? | Gillion, Quentin. Auteur' en grand format
/5

0 avis

La communication de crise constitue-t-elle le talon d'Achille de la gestion de crise ?

Mémoire



Date : 01/01/2022

Gillion, Quentin. Auteur

Description : 1 vol. (124 p.) ; couv. ill. en coul., ill.

Type de monographie : Mémoires

Langue du texte : français

Note de contenu : Résumé de l'auteur : " La France, comme de nombreux États, s’est retrouvée au cours de ces dernières années, confrontée à une succession de crises variées. Parmi les moyens mis en œuvre afin d’y répondre, la communication tient une place non négligeable. Pourtant, malgré des décennies de recul en la matière, ce domaine apparait encore comme le talon d’Achille de la gestion de crises. L’incendie...
Note de contenu : Résumé de l'auteur : " La France, comme de nombreux États, s’est retrouvée au cours de ces dernières années, confrontée à une succession de crises variées. Parmi les moyens mis en œuvre afin d’y répondre, la communication tient une place non négligeable. Pourtant, malgré des décennies de recul en la matière, ce domaine apparait encore comme le talon d’Achille de la gestion de crises. L’incendie de LUBRIZOL/ NL Logistique et ses conséquences, constitue un cas d’étude incontournable. En dépit d’une réponse opérationnelle efficace, et d’orientations stratégiques judicieuses, c’est la qualité de la communication de crise qui a déterminé la manière dont a été perçue la réponse à cet événement. Hors, la communication des autorités s’est avérée perfectible sur plusieurs aspects. Celle-ci a souffert d’un démarrage trop tardif, de graves problèmes de cohérence et d’une incarnation inadaptée. Par ailleurs, alors qu’ils occupaient une place importante au sein de cette crise, les réseaux sociaux numériques n’ont été que peu utilisés par les autorités. Ces problématiques sont liées à des questions organisationnelles, qui nécessitent de revoir l’organisation actuelle de la communication de crise de l’État. "

INTRODUCTION - Contexte - Revue de littérature - Problématique et hypothèses - Méthodologie employée LA GESTION DE L'INCENDIE DE LUBRIZOL/NL LOGISTIQUE : UNE RÉPONSE GLOBALE COHÉRENTE ET EFFICACE - Un engagement opérationnel total - Des orientations stratégiques cohérentes - Conclusion partielle LA COMMUNICATION AUTOUR DE L'INCENDIE DE LUBRIZOL/NL LOGISTIQUE : UNE COMMUNICATION DE CRISE NON SYNCHRONISÉE AVEC LES ATTENTES DE LA POPULATION - Une communication non synchronisée avec le temps zéro de la crise - Une communication de crise mal incarnée - Une communication souffrant d'un manque de cohérence - Conclusion partielle - Préconisations associées LA COMMUNICATION AUTOUR DE L'INCENDIE DE LUBRIZOL/NL LOGISTIQUE : UN RENDEZ-VOUS RATÉ AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX - Une communication entreprise sur un seul des réseaux sociaux - Une utilisation non transversale des réseaux sociaux - Un fonctionnement des réseaux sociaux qui limite la visibilité de la communication de crise (ouverture) - Conclusion partielle - Préconisations associées.
En lire plus

Vérification des exemplaires disponibles ...

Se procurer le document

Vérification des exemplaires disponibles ...

Autre format

Issus de la même oeuvre

Chargement des enrichissements...

Que pensez-vous de cette ressource ? Donnez-nous votre avis

Les champs indiqués par le symbole * sont obligatoires.

    Export en cours

    Veuillez patienter...

    Modifier votre avis

    Les champs indiqués par le symbole * sont obligatoires.

      Mémoriser la recherche

      La recherche sera conservée dans votre compte et pourra être rejouée à tout moment.

      Votre alerte est enregistrée

      Vous pouvez gérer vos alertes directement dans votre compte

      M'abonner aux événements de la même catégorie

      Abonnez-vous aux événements de la catégorie et recevez les nouveautés par email.

      Aide & informations

      • FAQ
      • Plan du site
      • Donnez votre avis
      • Mentions légales
      • Politique de confidentialité
      • Partenaires
      • Donateurs

      Adresse

      1070 Rue du Lieutenant Parayre
      BP 20316
      13290 AIX EN PROVENCE
      04 42 39 04 00

      Les actualités de l'ENSOSP

      Votre avis compte

      Votre avis en tant qu'utilisateur nous est très précieux: il nous aide à adapter notre site et nos services en fonction de vos attentes.

      Accéder

      Propulsé par Alfeo - Digital Workplace et de Gestion Documentaire

      Partage d'encart

      Copiez ce code et collez-le sur votre site pour afficher l'encart

      Ou vous pouvez la partager sur les réseaux sociaux

      • Partager sur twitter(Nouvelle fenêtre)
      • Partager sur facebook(Nouvelle fenêtre)
      • Partager sur tumblr(Nouvelle fenêtre)
      • Partager sur pinterest(Nouvelle fenêtre)

      Confirmez votre action

      Êtes-vous sûr de vouloir supprimer tous les documents de la sélection courante ?

      Choisissez la bibliothèque

      Vous souhaitez réserver un exemplaire.

      Ce champ est obligatoire

      S'inscrire à un événement

      Annulation de l'inscription

      Attention! Souhaitez-vous vraiment annuler votre inscription ?

      Ajouter cet événement à votre calendrier

      Saisir le code présent dans l'image pour valider le formulaire

      Réservation d'outil d'animation

      •   EN
      •   FR

      La ressource Portal|MobileSiteMapModalTitle n'est pas définie.

      • Accueil
      • Opérations
      • Gestion de crise
      • Santé
      • Gestion fonctionnelle
      • Recherche et innovation
      • Feux de forêt et espaces naturels
      • Mémoires
      • GDO GTO
      • RETEX
      • ENASIS
      • Newsletters
      • Boutique
      • Ensop