Syracuse

Présentation de l'éditeur : " Comme vous le savez, les normes ISO 9000 sont en cours de révision. L'année 2008 a marqué une évolution dans cette révision et vient de franchir une nouvelle étape ! On peut noter, entre autres, le repositionnement de l'ISO 9004 comme le "document chapeau" de toutes les normes de la famille ISO 9000. Vous vous posez régulièrement des questions telles que : - Qu'est-ce qui va changer ? - Pourquoi modifier l'ISO 9001 ? - Que devient la norme ISO 9004 ? - Qu'est-ce qu'un amendement ? - Que devient ma certification ISO 9001 ? ... D'autres changements sont en cours et AFNOR souhaite, avec ce recueil incontournable, vous accompagner pas à pas dans cette révision ! Vous trouverez dans la deuxième édition de Les ISO 9000 : 2008, nouvelle étape ! : une foire aux questions " FAQ " ; la norme NF EN ISO 9001 : 2008 intégrant le rectificatif technique 1 : 2009, avec les commentaires rédigés par des experts qui vous expliquent paragraphe par paragraphe ce qui change ; le DIS 9004 : 2008 (en version bilingue) accompagné d'un texte qui présente la révision de l'ISO 9004 et la norme NF EN ISO 9004 : 2000. De plus, pour être tout à fait exhaustif, ce nouveau recueil est complété par les autres normes de la famille ISO 9000 (NF EN ISO 9000 et NF EN ISO 19011). Alors n'hésitez pas un seul instant en vous procurant ce nouveau recueil, pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents et franchir en toute sérénité cette nouvelle étape ! "