Syracuse

Présentation de l'éditeur : " Le monde bouge, vous aussi. Vous évoluez dans une fonction d'encadrement ? C'est votre premier poste de manager ? Vous êtes amené à encadrer une équipe plus importante qu'auparavant ? Vous devenez le responsable de l'équipe à laquelle vous apparteniez ? En prenant davantage de responsabilités, vous vous demandez certainement quelles sont les choses à faire ou à ne pas faire, comment gagner du temps ou comment être sûr de réussir cette étape de votre carrière. Cet ouvrage propose des réponses précises aux questions que se pose tout manager par rapport à ses trois pôles d'activité : leader d'une équipe ; gestionnaire d'une unité ; développeur des Ressources Humaines. Il propose les points de repère indispensables pour traiter des situations variées aussi bien dans le domaine des services, des services publics que dans celui de la production. Les plans d'actions, les diagnostics et les outils sont immédiatement utilisables dans votre activité quotidienne... et vous permettent de programmer votre réussite. Enfin, cet ouvrage vous permet de bénéficier de l'expérience capitalisée auprès de centaines de managers par quatre spécialistes de l'entreprise. Alors, prenez en main votre réussite ! "

PARTIE CONNAISSANCE DU PROBLÈME - Avant-propos - Introduction - Être responsable aujourd'hui - Faire le point avant d'agir - Prendre contact avec une équipe déjà constituée - Se positionner et mener le changement - Piloter son équipe - Partir sur une gestion saine - Manager les ressources humaines - Conclusion PARTIE APPLICATIONS PRATIQUES - Votre perception sur vos rôles de manager - Les grandes orientations de l'entreprise - Définissez votre mission - Faites le point sur les normes dans votre entreprise et dans l'équipe - Faites le diagnostic de votre équipe comme " unité de production " - Évaluez la personnalité nécessaire à votre nouveau poste - Diagnostiquez vos futurs styles de management - Négociez les moyens de votre mission avec votre hiérarchie - Fixez les règles du jeu avec l'équipe - Réussissez la réunion de prise de contact - Préparez vos premiers entretiens - Faites le bilan des différents besoins de l'équipe - Repérez vos propres motivations - Diagnostiquez vos formes d'engagement - Faites le point sur la façon dont vous appréhendez la délégation - Traitez les erreurs - Développez des comportements efficaces - Comment conduisez-vous vos entretiens ? - Testez vos façons de faire - Repérez vos attitudes face aux conflits dans l'équipe - Et si vous deviez recruter... - Les plus et les moins d'une rémunération variable - Bâtir son plan de réussite à six mois - Corrigé des exercices ANNEXES - Plan d'autoformation - Programme de session - Bibliographie - Lexique - Liste des ouvrages de la collection.