Syracuse

Présentation de l'éditeur : " Ottawa, Paris, Bamako, Bruxelles, Boston, Istanbul, Londres, Nairobi, Madrid, Oslo, les villes victimes d'attentats terroristes se multiplient. Après la stupeur et l'émoi, les populations sont en quête de sens pour interpréter l'irruption de l'étrange dans leur quotidien. Partant du cas de la fusillade au Parlement d'Ottawa le 22 octobre 2014, le présent ouvrage évalue la place de la communication dans la compréhension et la gestion d'un acte terroriste. Il dissèque la confection et la dissémination de messages stratégiques par les fonctionnaires et les hommes politiques à travers divers médias, puis en déduit des concepts et théories opératoires. Mieux qu'une simple étude de cas, ce livre confronte les conceptions sur les crises, la communication qui en découle et les réalités empiriques d'un acte terroriste. Au final, il offre une contribution fondamentale à un débat traversant de nombreuses sociétés, à savoir la dialectique entre la liberté et la sécurité dans un contexte où le terrorisme comme forme de violence asymétrique reste une menace permanente. "

INTRODUCTION : LES FAITS ET APPROCHES ÉPISTÉMOLOGIQUES - Trame séquentielle des évènements - Approches épistémologiques et méthodologiques - Structure du livre LA CRISE, BIEN PLUS QU'UNE QUESTION SÉMANTIQUE - Crise, un concept difficile à cerner - Communiquer en temps de crise, un exercice complexifié par l'incertitude - Le terrorisme comme instrument de communication politique LA COMMUNICATION GOUVERNEMENTALE À L'ÉPREUVE DE LA CRISE - Organismes publics impliqués dans la gestion de crise - Méthodologie - Pré-crise : analyse de la situation - Communication gouvernementale durant la crise : l'écho du silence - Post-crise : la reconquête de l'image et de la réputation LA RHÉTORIQUE POLITIQUE ET LE DÉBAT DICHOTOMIQUE EUX-NOUS) - Analyse du discours politique - Corpus documentaire - Impact des discours sur la politique et le politique - Réception des discours politiques post-attentat LES MÉDIAS AU CŒUR DE L'ACTION - Approches méthodologiques - Couverture médiatique de l'attentat - Le contraste des conférences de presse LA CRISE TISSE SA TOILE DANS LES RÉSEAUX SOCIAUX - Médias sociaux : esquisse de définition - Médias sociaux, terrorisme et l'asymétrie - Médias sociaux et crise - Les médias sociaux durant la crise du 22 octobre 2014 - Interprétation de l'utilisation des médias sociaux - Conclusion - Bibliographie .