Syracuse

Note de contenu : Résumé de l'auteur : " La pandémie grippale de 2010 a démontré que la dégradation d'une des ressources élémentaires de toutes les organisations sociotechniques, la ressource humaine, était de nature à impacter fortement le bon déroulement de leurs activités et parfois à mettre en péril leur fonctionnement tout entier. Les services d'incendie et de secours, par définition des organisations sociotechniques complexes, sont exposés régulièrement, comme la société toute entière, aux risques et aux menaces. L'application du plan de continuité des activités, rendu obligatoire suite à la pandémie, a contraint les SDIS à solutionner en un temps restreint des problématiques insuffisamment prises en compte auparavant. Prévenir les risques et protéger les ressources, identifier les missions élémentaires et nécessaires à la continuité des activités, déterminer les besoins indispensables au fonctionnement en mode dégradé et réorganiser les services pour garantir le maintien des activités essentielles. Ce nouvel outil de fiabilisation et de sécurisation des organisations, appelle de nombreuses questions. Existent-ils d'autres ressources élémentaires vulnérables, dont la perte porterait gravement atteinte à la réalisation normale des missions des SDIS ? Quel est le mécanisme de dégradation et de perte de ces ressources élémentaires ? Existe-t-il un phénomène de dégradation en chaîne et de propagation des défaillances des supports nécessaires à la réalisation et au maintien des fonctions d'un SDIS ? Et enfin, comment évaluer et anticiper l'impact de ces dégradations sur les missions et la finalité toute entière de ces établissements publics de secours ? La méthode proposée dans ce mémoire apporte un début de solution pour chacune de ces interrogations. Elle propose un outil générique et adaptable qui participe à l'accroissement de la capacité d'anticipation des effets des risques sur les ressources élémentaires des services. Elle permet également d'envisager la fiabilisation et la sécurisation de ces composantes élémentaires ainsi que la protection et le durcissement des missions et des fonctions les plus dépendantes. Cette méthode représente donc un véritable outil d'analyse des effets des risques, fondé sur une approche systémique et dynamique. Elle est construite sur des bases scientifiques et techniques, et s'inspire d'autres méthodes pré existante qui ont d'ores et déjà démontrées toute leur efficacité. "

- Glossaire - Liste des figures - Remerciements - Introduction - Problématique LES SDIS, ÉTABLISSEMENTS PUBLICS DE SECOURS - La nature juridique des SDIS - Les SDIS, composante majeure des forces de sécurité civile - Les compétences partagées et uniques des SDIS - L'organisation et l'administration des SDIS LES SDIS, DES ORGANISATIONS COMPLEXES EXPOSÉES AUX RISQUES - Les SDIS, enclins au danger - Les risques et les menaces pesant sur les SDIS L'INTERACTION DES RESSOURCES ET LES EFFETS DES DÉFAILLANCES - Un outil d'analyse des interactions dynamiques - La méthode MOSAR et les ressources élémentaires des SDIS - La méthode MOSAR simplifiée, par l'exemple - L'analyse des interactions entre ressources élémentaires - La méthode matricielle, appliquée au risque économique et financier - La définition de la "risque dépendance" des ressources élémentaires LES MISSIONS DU SDIS ET LEURS DÉPENDANCES AUX RESSOURCES - Comprendre le fonctionnement des SDIS - La "ressource dépendance" des processus du SDIS - La confrontation des risques et des vulnérabilités LE MANAGEMENT ET LA MAÎTRISE DES RISQUES - L'enjeu global du management - Le principe du management des risques - Conclusion - Annexes - Références - Résumé .