Syracuse

Présentation de l'éditeur : " Accessible et opérationnel, Le petit guide du protocole a pour objectif de permettre aux élus, à leurs collaborateurs et à tous ceux qui sont amenés à organiser une manifestation publique de comprendre clairement l'ordre des discours, les placements à table ou les cérémonies au monument aux morts. Sa principale ambition est de permettre à chacun d'acquérir une méthode destinée à éviter les oublis. Pour ce faire, l'ouvrage s'appuie sur les formations animées depuis plus de quinze ans par Fabrice Jobard, reconnu comme l'un des plus grands spécialistes français protocolaires. Il est illustré de nombreux schémas, exemples et anecdotes. Il comprend aussi les textes essentiels : listes des préséances républicaines et des signes distinctifs des élus autorisés, carnet d'adresses spécialisées, textes officiels des chants patriotiques, etc. Cette troisième édition intègre les mises à jour rendues nécessaires par les textes, la jurisprudence et, plus simplement, les évolutions de notre société. Préface réalisée par Laurent Bellini, chef du protocole de la Ville de Paris. "

- Préface - Avant-propos - Introduction AU CŒUR DU PROTOCOLE, LES PRÉSÉANCES - Les préséances officielles - Les préséances de courtoisie LES RELATIONS HUMAINES DANS LA COLLECTIVITÉ - Les relations directes, les appellations et les présentations - Pour un savoir-vivre téléphonique et numérique - L’accueil au cœur du service public - Le courrier - Les cartes de vœux RÉUSSIR LES INVITATIONS ET LES RÉCEPTIONS - Les invitations - Éviter les impairs lors des inaugurations - Le casse-tête des plans de table LE PROTOCOLE AU QUOTIDIEN - Les cadeaux - Le président de la République - Les cérémonies patriotiques - Le pavoisement des bâtiments publics - Le protocole en période électorale - Le port de l’écharpe tricolore - Les armoiries - La journée de la charte de la laïcité - Conclusion : relativisons ! ANNEXES - Quelques contacts pour faire face - Les signes distinctifs du maire et du conseil municipal - Les chants patriotiques - Quelques textes pouvant être lus aux monuments aux morts - Les fêtes nationales dans le monde - Le référentiel métier " chargé du protocole " (FPEDIP09) - Les grades de l'armée et leurs appellations - Bibliographie.