Syracuse

Note de contenu : Résumé des auteurs : " La conjoncture actuelle impacte les finances publiques. Les SDIS sont ainsi contraints de s'orienter vers une optimisation de leurs moyens et de leurs actions. L'élaboration d'une démarche managériale par la qualité en vue de maîtriser les dépenses dans le domaine énergétique remplit l'objectif de notre mémoire. Parmi les outils d'amélioration de la performance, notre choix s'est orienté vers la conception d'un modèle spécifique d'auto-évaluation " énergétique " tiré du modèle du Cadre de l'Auto-évaluation des Fonctions Publiques. Ce modèle de " CAF énergétique " associé à l'utilisation de la roue de Deming s'articule au travers de 9 critères et de 26 sous-critères spécifiques à ce domaine. Basé essentiellement sur l'humain, le projet nécessite un portage important aidé d'une communication auprès de chaque agent. Les marges de progression de l'organisation sont certaines et reposent sur l'évolution des comportements et l'usage des bonnes pratiques. Au-delà des économies ciblées, la démarche se veut éco-responsable. Ce cercle vertueux, dont l'objectif final est de tendre vers l'amélioration continue de l'organisation, est empreint d'un réel avenir. "

INTRODUCTION - Cadre de recherche - Description de la méthode - Annonce du plan ANCRAGE CONTEXTUEL ET THÉORIQUE - Identifier les causes - Diagnostic stratégique - Présentation du SDIS 30 - Le contexte - Les origines de la responsabilité sociétale - Les trois piliers du développement durable - De l'approche de la RSO vers le management par la qualité ANCRAGE TERRAIN - Étape 1 : composer le groupe d'auto-évaluateur et désigner son animateur - Étape 2 : maîtriser le rôle d'évaluateur - Étape 3 : s'approprier les critères du CAF énergétique et le principe de la notation PDCA - Étape 4 : réaliser l'analyse par le groupe d'évaluateur - Étape 5 : classer les actions d'amélioration par ordre de priorité - Synthèse des préconisations au sein du SDIS 30 - Conclusion - Bibliographie - Webographie - Entretiens - Cartographie des acteurs (détail en annexe 01) - Annexes - Table des matières.