Syracuse

Réalisé par les organisations de défense civile intervenant en urgence à Wellington et traduit en français, ce guide présente des pistes pour utiliser au mieux les médias sociaux en gestion d'urgence (MSGU), comme par exemple savoir utiliser Facebook, Twitter et autres pendant les plans d'action d'urgence (Plan ORSEC, etc.)

- Abréviations et acronymes INTRODUCTION DU GUIDE - Apport des médias sociaux aux organisations de défense civile intervenant en situation d'urgence - Portée du guide - Mode d'emploi du guide AVANT UNE SITUATION D'URGENCE - Présentation - Préalables essentiels à l'utilisation des médias sociaux - Technologies disponibles - Considérations politiques et stratégiques - Considérations juridiques - Création et développement d'une base de contacts PENDANT UNE SITUATION D'URGENCE - Présentation - Allocation des ressources humaines - Liens avec la communauté et les autres entités - Consolidation des rapports de confiance - Informations sortantes - Informations entrantes APRÈS UNE SITUATION D'URGENCE - Après une situation d'urgence : quelques conseil pratiques INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES - Glossaire - Checklist : Mesures à prendre avant une situation d'urgence - Checklist : Mesures à prendre pendant une situation d'urgence - Checklist : Mesures à prendre après une situation d'urgence - Formulaires de pilotage - Formulaires de suivi des informations - Liens utiles - Contacts.