Syracuse

Note de contenu : Résumé des auteurs : " Le Portail National des Ressources et des Savoirs (PNRS) de l'École Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs-Pompiers (ENSOSP) héberge douze plateformes parmi lesquelles une est dédiée à la prévention et à la prévision. Celle-ci est actuellement sous-exploitée. En effet, cet outil initié en 2006 et placé sous le pilotage d'un collège composé de membres de la Direction Générale de la Sécurité Civile et de la Gestion des Crises (DGSCGC), de l'ENSOSP, de la Fédération Nationale des Sapeurs-Pompiers de France (FNSPF), de la Brigade des Sapeurs-Pompiers de Paris (BSPP), du Bataillon des Marins-Pompiers de Marseille (BMPM) a du mal à prendre son envol. Bien que connue de la plupart des utilisateurs, la plateforme doit évoluer. Aussi, afin d'en faire l'outil indispensable et quotidien de tous les préventionnistes, nous avons tout d'abord réalisé une photographie la plus précise possible de la plateforme existante. Le constat dressé démontre l'absence de contenus et d'utilisation de cet outil sous sa forme actuelle. Les éléments relevés auprès du chef du DÉpartement PROspective et PROfesionnalisation (DEPRO²) et de la personne en charge du développement du PNRS semblent indiquer que le manque d'implication (soit par manque de temps ou par méconnaissance du site) des acteurs de la prévention est un élément clé actuel limitant son dynamisme. Ensuite, l'analyse des attentes des acteurs institutionnels puis des acteurs utilisateurs potentiels de la plateforme permet de dégager plusieurs pistes de recherche et développement. En effet, le constat réalisé à partir des réponses recueillies et des entretiens réalisés avec les utilisateurs institutionnels, nous permet de privilégier des axes d'amélioration possibles. Nous pouvons organiser ces diverses propositions en trois parties : les actions managériales, les actions sur le fond et enfin l'impact sur la forme qu'imposent les deux premiers. Du point de vue gestion et animation, le pilotage de la plateforme par un animateur unique et possédant des connaissances en prévention semble un élément indispensable. La mise en œuvre d'une démarche qualité par l'intermédiaire de la mise en place de cercles vertueux (à l'image de la roue de Deming ou Plan/Do/Check/Act) vient garantir le dynamisme et la fiabilité du process. Concernant les éléments de fonctionnement, un moteur de recherche performant et intuitif est l'élément fédérateur attendu de tous les utilisateurs. Celui-ci doit permettre notamment de faire tous les types de requêtes possibles, afin de faciliter l'identification des dispositions réglementaires applicables. La création de bases de données propres et de liens vers des sites externes permettront, entre autres, de rendre plus accessibles les avis de Commission Centrale de Sécurité (CCS), les textes réglementaires, les normes, les Documents Techniques Unifiés (DTU), les jurisprudences, les messages de commandement, les questions parlementaires, etc. Enfin, la gestion encadrée d'un forum à plusieurs niveaux semble être un outil indispensable à tous les utilisateurs mais aussi un réservoir potentiel de " signaux faibles ", permettant d'apporter un éclairage avisé sur des points précis de la réglementation prévention. "

LA PLATEFORME PRÉVENTION/PRÉVISION EXISTANTE - Analyse du sujet - Le contexte réglementaire - Description du PNRS " Toutes Disciplines " et de la plateforme prévention/prévision ÉVALUATION DES BESOINS - Les besoins liés à la mission - Les attentes de l'organisation AXES D'EFFORT ET PROPOSITIONS D'AMÉLIORATION - Actions managériales - Sur le fond ANNEXES - Fiche pratique sur le contrôle technique - Questionnaire - Résultats de l'enquête .