Syracuse

Présentation de l'éditeur : " Convaincre, cela s'apprend. Qu'il s'agisse de parler en public, vendre une idée, négocier, faire un exposé... Ce livre met au service de tous des techniques et des méthodes qui permettront à chacun de maîtriser des situations délicates dans lesquelles " bien communiquer " fera la différence. Vos gestes sont des atouts pour gagner. Apprenez des gestes qui dynamisent votre image et décodez ceux des autres pour découvrir qui ils sont réellement. Le pouvoir de persuader. Convaincre son banquier, réussir un oral d'examen, se présenter chez son nouvel employeur, animer une réunion : devenez efficace en restant naturel en toutes circonstances. Une méthode qui valorise la " personnalité ". Un guide " boîte à outils " adapté aux besoins de chacun : conseils et exercices pratiques, testés dans les séminaires de communication, pour un apprentissage à la carte. "

- Introduction NOUS COMMUNIQUONS LES COMMUNICATIONS NON VERBALES - Le décryptage du non-verbal - Les territoires - Les zones d'interaction - Les postures - Le visage - Des gestes qui parlent LE JEU DE DIRE - Être entendu - Être écouté - Être compris L'ENTRETIEN - Attitudes et comportements - L'entretien de recrutement - L'entretien annuel d'évaluation - L'entretien de vente - L'interview LE FACE PUBLIC - Gérer ses émotions - La prise de parole - Le discours LES RÉUNIONS - L'individu et le groupe - Préparer sa réunion - Animer sa réunion - La méthode analytique LE DÉBAT - Le débat coopératif - Le débat compétitif - Conclusion - Postface.