Syracuse

Présentation de l'éditeur : " Comment donner envie à vos collaborateurs de soulever des montagnes ? Résultat d'une alchimie délicate et instable, la confiance est la base de la performance durable. Qu'elle soit individuelle ou collective, elle ne se décrète pas : elle se construit chaque jour. Comment établir la confiance ou rétablir la confiance ? Comment avoir confiance et donner confiance, en son manager, en la mission, en l'entreprise ? En analysant dix ans d'accompagnement d'équipes à haute valeur ajoutée dans l'exécution de missions complexes, Laurent Combalbert et Marwan Mery mettent en exergue cinq niveaux de confiance nécessaires à l'excellence des organisations. En s'appuyant sur de nombreuses expériences vécues, ils font ressortir les pratiques indispensables et les outils pour mieux gérer l'insécurité et l'incertitude de notre environnement. "

- Introduction LE CERCLE DE CONFIANCE - Acceptez la Complexité - Acceptez l'Incertitude - Prenez des Risques - Acceptez la Confiance - Encouragez la Loyauté - Recherchez l'Excellence LA CONFIANCE EN SOI - Travaillez votre sécurité intérieure - Développez votre quotient d'insécurité - Capitalisez sur la formation - Soyez acteur des situations - Agissez vite - L'excès de confiance en soi LA CONFIANCE D'ÉQUIPE - Un rassemblement de compétences - Le règlement intérieur - Les conflits d'équipe - L'entraînement - L'intégration des nouveaux - L'excès de confiance d'équipe LA CONFIANCE HIÉRARCHIQUE - De la vision à la mission - La confiance du commandement - La loyauté envers le commandement - Réduire l'inertie de l'organisation - La relation hiérarchique efficiente - L'excès de confiance hiérarchique LA CONFIANCE DANS LA MISSION - Exprimez la mission - Faites adhérer à la mission - Distinguez la stratégie et la tactique - Valorisez le quotient d'insécurité collectif - Choisissez l'optimisme face à l'insécurité - L'excès de confiance dans la mission LA CONFIANCE DANS L'HISTOIRE - L'histoire de l'organisation - La valorisation des succès - Les enseignements des échecs - Les valeurs fondatrices - Les traditions - L'excès de confiance dans l'histoire CRÉER LA CONFIANCE - Des leviers indépendants - Des leviers interdépendants - Les combinaisons entre les leviers - Recréer la confiance perdue - Conclusion - Pour mémo - Index - Table des figures.