Syracuse

Note de contenu : Résumé des auteurs : " Évoluant dans un contexte de politiques publiques contraintes et de volonté européenne d'inscrire les administrations publiques dans une démarche de performance globale par l'auto-évaluation, les services d'incendie et de secours (SIS) s'attachent peu à peu à développer des indicateurs de résultats. Mesurer l'impact socio-économique de l'activité opérationnelle des SIS, dans une logique de communication auprès de la gouvernance et des citoyens, répond à ce contexte. S'appuyant sur l'analyse des pratiques existantes, sur diverses recherches ainsi que sur des démarches prospectives, des méthodes de valorisation de l'activité opérationnelle des SIS sont construites à partir d'indicateurs opérationnels à valoriser et de références argumentées, avant d'être expérimentées. Des préconisations sont formulées pour la valorisation du sauvé en ce qui concerne les incendies d'habitation, les feux de forêts et le secours d'urgence aux personnes. "

- Remerciements - Table des abréviations - Introduction LA CONTEXTUALISATION ET LA JUSTIFICATION DE LA DÉMARCHE - Des politiques publiques prégnantes, une démarche légitimée - La communication au cœur de la démarche - L'état des lieux des travaux réalisés et l'évaluation des méthodes LA CONSTRUCTION DE L'OUTIL - Les indicateurs opérationnels - Les références - Les préconisations - Conclusion - Bibliographie - Entretiens conduits - Table des annexes - Table des illustrations - Table des matières - Résumé .