Syracuse

Présentation de l'éditeur : " Le système administratif français a atteint un tel niveau de blocage que toutes les réformes tentées, au mieux échouent visiblement, au pire réussissent " pour la vitrine ". Devant ce constat, de plus en plus nombreux - et en particulier dans les départements et les régions - sont les responsables qui tentent de redynamiser leurs agents en transposant des méthodes de management qui semblent réussir dans l'entreprise : groupe de progrès, projets, cercles de qualité, management participatif se répandent sans injonctions ministérielles ni de cabinet, ou en dépit d'elles, suivant les moments. Quel bilan ! Qu'en penser ? Cet ouvrage tente de répondre à ces questions par une brève analyse, qui s'appuie sur les concepts " systémiques " élaborés par G. Bateson et l'école de Palo Alto, et aussi par la présentation de quelques expériences. "

UNE MISSION INNOVATRICE DANS L'ADMINISTRATION - Sur la planète Mars - Journal de route d'un missionnaire - Trois histoires édifiantes - Trois démarches différentes - Les " seven-up " des fonctionnaires de changement - Des suites pratiques pour une mission pragmatique - En guise de conclusion : une interview sur la " maladministration " UN POINT DE VUE DE L'INTÉRIEUR : LE MODÈLE DE PALO ALTO POUR CHANGER LES GRANDS SYSTÈMES - Prologue - Quel regard porter sur le changement des grands systèmes ? - Impasses et voies nouvelles du changement social - La qualité dans l'administration : une manière de changer le changement - De la " violence légitime " à l' " éthique de la discussion " - Conclusion - Bibliographie.