Mémoire Master 2 : Les risques psychosociaux chez les sapeurs-pompiers, la communication interne comme levier de reconnaissance et de prévention
27/10/2026
Les services d’incendie et de secours sont confrontés à des risques psychosociaux (RPS) liés à l’exposition aux événements traumatisants, mais aussi aux contraintes organisationnelles et relationnelles du travail. La culture du sapeur-pompier héroïque, supposé résistant et maître de ses émotions, peut rendre la souffrance psychique difficile à exprimer et favoriser le silence. Les pratiques de communication interne jouent un rôle essentiel dans la reconnaissance des difficultés, la circulation des connaissances et la prévention de ces risques.
Pourtant, la peur du jugement et le manque d’espaces de dialogue peuvent freiner leur identification et leur prise en charge. Ce travail vise à analyser les biais de communication qui contribuent à invisibiliser la souffrance psychique et à maintenir cette représentation héroïque. Il cherche enfin à montrer comment une communication adaptée peut favoriser une culture professionnelle plus protectrice et contribuer à la mise en place de plans d’action de prévention des RPS.
Crédits illustration : Canva