Le retour d’expérience est un outil de gestion qui permet de favoriser l’apprentissage dans les organisations. Il doit favoriser la production des enseignements dans l’idée de rendre les individus plus apprenants. C’est un processus d’exploration des opérations qui s’intéresse à la formation professionnelle, à l’expérience des agents et à la connaissance en acte mise en œuvre au sein des organisations

Ressources documentaires

Le Centre de Ressources Documentaires (CRD) de l’ENSOSP vous propose un service de prêt à distance et ainsi la possibilité de recevoir gratuitement par voie postale et dans les plus brefs délais trois ouvrages pour une durée d’emprunt de trois semaines. Pour cela, envoyer un courriel à crd@ensosp.fr

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