Le retour d’expérience est un outil de gestion qui permet de favoriser l’apprentissage dans les organisations. Il doit favoriser la production des enseignements dans l’idée de rendre les individus plus apprenants. C’est un processus d’exploration des opérations qui s’intéresse à la formation professionnelle, à l’expérience des agents et à la connaissance en acte mise en œuvre au sein des organisations

Actualité

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS des Bouches-du-Rhône : sauvetage d'une personne bloquée dans un ascenseur

04/12/18

Une personne est bloquée dans un ascenseur dont le système d'appel de détresse ne fonctionne plus. Les secours interviennent pour débloquer l’ascenseur.

Les enseignements du PEX attirent l'attention des intervenants sur le maintien de la vigilance dans la manipulation des machineries, les systèmes étant différents et défaillants. Il est recommandé aux personnels des CIS d'entretenir un lien avec les ascensoristes pour la connaissance des différents systèmes et leur mode de fonctionnement.

Publié le 04/12/18 à 18:30