Le retour d’expérience est un outil de gestion qui permet de favoriser l’apprentissage dans les organisations. Il doit favoriser la production des enseignements dans l’idée de rendre les individus plus apprenants. C’est un processus d’exploration des opérations qui s’intéresse à la formation professionnelle, à l’expérience des agents et à la connaissance en acte mise en œuvre au sein des organisations

Actualité

Retour d'Expérience Opérationnel

Partage d'Expérience du SDIS de Haute-Garonne : Feu sur des installations d’antenne relais de téléphonie

19/11/20

L’intervention concerne un incendie d’antenne relais ayant entraîné la chute du pylône sur une voie de communication sécurisée par les intervenants. Pendant plus de 2H, le chef d’agrès et le chef de groupe n’ont pu établir un contact téléphonique avec ENEDIS et l’opérateur de téléphonie concerné pour assurer la coupure des énergies nécessaire à toute action de lutte contre l’incendie. Les intervenants ont dû attendre l’arrivée de l’opérateur de téléphonie pour la coupure totale de toutes les énergies afin de pouvoir procéder à l’extinction.

Le PEX évoque les différents risques identifiés dans le cadre des feux d’antenne relais ainsi qu’une description de leurs installations afin de mieux connaître leur structuration et leur mode de fonctionnement. Les enseignements du PEX indiquent la difficulté à alerter les opérateurs de téléphonie pour une intervention dans le cadre d’une situation d’urgence sur leurs équipements mais proposent également des enseignements à partager comme le site web « cartoradio.fr » (carte des antennes et des mesures radioélectriques) qui permet de localiser précisément les antennes relais, leur installation et leur propriétaire.

Ce PEX apporte des informations intéressantes et importantes sur des installations qui ne sont pas toujours visibles et qui sont disposées en milieu rural comme en milieu urbain. Les risques identifiés ici et leurs problématiques pour une intervention en urgence impliquent d’acquérir une connaissance préalable de leur mode de fonctionnement et de leur présence au sein des différents territoires.

Publié le 19/11/20 à 14:53